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Vous pouvez facilement et en toute sécurité payer votre commande par carte de crédit. Nous acceptons Visa, MasterCard et American Express.
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Après avoir finalisé votre commande, vous recevrez une confirmation de commande de notre part. Une fois votre paiement reçu, nous lancerons l'expédition de votre commande.
Politique d'Expédition & de Livraison
Politique d'Expédition & de Livraison
Cette Politique d'Expédition & de Livraison fait partie de nos Conditions Générales. En passant une commande sur notre site, vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous.
Méthodes d'Expédition
Nous proposons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins. Dans certains cas, votre commande peut être préparée et expédiée par l'un de nos partenaires logistiques tiers de confiance.
Expédition Standard Gratuite
Nous offrons une expédition internationale standard gratuite pour les commandes supérieures à 250 $.
Pour les commandes inférieures à 250 $, des frais d'expédition forfaitaires de 40 $ s'appliqueront.
Expédition Internationale
Nous expédions vers la plupart des pays où la loi le permet et où les services de livraison sont disponibles.
Veuillez noter que les envois internationaux peuvent être soumis à des droits de douane, taxes d'importation ou autres frais, selon la réglementation du pays de destination. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix d'achat ni dans les frais d'expédition.
Livraison Porte-à-Porte
Nous assurons une livraison porte-à-porte à l'adresse indiquée lors du paiement.
Les commandes sont livrées par des transporteurs internationaux de confiance tels que FedEx, UPS, DPD et Nova Global.
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison et vos coordonnées sont exactes et complètes afin d'éviter tout retard et garantir une livraison réussie.
Suivi de Colis
Pour suivre votre envoi, vous pouvez utiliser notre page de suivi ou visiter le site web du transporteur concerné (par exemple FedEx, UPS, DPD, Nova Global) en utilisant le numéro de suivi fourni dans votre e-mail de confirmation d'expédition.
Taxes et Droits
Tous les prix indiqués sur notre site sont hors taxes et droits. Selon votre destination d'expédition, vous pourriez être tenu de payer des droits d'importation supplémentaires ou la TVA/TVH au moment de la livraison. Ces frais sont évalués par l'autorité douanière locale et ne sont pas inclus dans nos frais d'expédition.
Nous ne sommes pas responsables des retards ou frais encourus en raison des procédures de dédouanement.
Traitement des Commandes & Délais de Livraison
Toutes les commandes sont traitées du lundi au vendredi (hors jours fériés). L'expédition se fait depuis notre entrepôt principal en Ukraine, Kyiv
Délai de traitement : 2 à 3 jours ouvrables.
Une fois traitées, les commandes sont expédiées le jour ouvrable suivant.
Délais de Livraison Estimés :
Amérique du Nord 8 à 30 jours ouvrables (selon la localisation et le dédouanement) moyenne 20 jours
Amérique du Sud 10 à 30 jours ouvrables (selon la localisation et le dédouanement) moyenne 22 jours
Europe 3 à 20 jours ouvrables (selon la localisation et le dédouanement) moyenne 8 jours
Moyen-Orient 3 à 20 jours ouvrables (selon la localisation et le dédouanement) moyenne 8 jours
Océanie 10 à 30 jours ouvrables (selon la localisation et le dédouanement) moyenne 18 jours
Afrique 10 à 30 jours ouvrables (selon la localisation et le dédouanement) moyenne 17 jours
Asie 10 à 25 jours ouvrables (selon la localisation et le dédouanement) moyenne 17 jours
Limitations d'Expédition
Si votre pays ne figure pas dans nos destinations d'expédition, veuillez nous contacter à info@uatac.shop pour vous renseigner sur les arrangements possibles et les coûts estimés.
Retards de Commande
Si votre commande est retardée, nous vous en informerons dès que possible et vous fournirons une mise à jour des informations de livraison.
Clients de l'UE & du Royaume-Uni : Vos droits légaux restent inchangés par cette politique. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos Conditions Générales.
Retours & Échanges
Pour toute question relative aux retours ou échanges, veuillez consulter notre Politique de Retour
Contactez-Nous
Pour toute question ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter :
📧 Email : info@uatac.shop
Informations Importantes Concernant les Droits de Douane et l'Expédition
Lorsque vous achetez chez nous, nous souhaitons vous garantir une expérience fluide et transparente. Veuillez noter que pour les commandes supérieures à 250 $, nous offrons la livraison gratuite à votre destination. Cependant, il est important de comprendre que les droits de douane, taxes ou frais d'importation NE SONT PAS inclus dans les frais d'expédition, et peuvent varier selon la réglementation de votre pays.
Chaque pays a sa propre politique douanière, et des taxes ou frais supplémentaires peuvent être facturés à la réception de votre commande. Ces frais sont à la charge du client et doivent être payés directement au bureau de douane ou à la société de transport lors de la réception du colis. Le montant de ces frais dépend de la valeur des articles et des réglementations spécifiques du pays de livraison.
Pour éviter les surprises et être pleinement préparé, nous vous recommandons vivement de contacter votre bureau de douane local ou de visiter leur site web pour vous informer sur les taxes applicables, frais d'importation ou autres conditions pour recevoir des envois internationaux. Cela vous aidera à comprendre si et combien vous devrez payer pour le dédouanement de votre colis.
En cas de blocage de votre colis en douane pour non-paiement des frais, il vous incombe de régler les taxes ou droits requis. Si un colis nous est retourné en raison de frais de douane impayés, les frais de retour ou autres frais supplémentaires pourront être déduits de votre remboursement.
Nous nous engageons à rendre votre expérience d'achat avec nous agréable et sans tracas. Pour plus de détails sur nos politiques d'expédition et l'impact possible des douanes sur votre commande, veuillez consulter notre page d'expédition et de retours ou nous contacter directement.
Merci de votre compréhension et bon shopping !