Entrega
Para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, enviamos todos los pedidos nacionales a través de NOVA POST.
Para pedidos internacionales, utilizamos Nova Post, INPOST, Fedex, DHL. Puede verificar los métodos de entrega posibles a su país haciendo clic aquí, así como seleccionando su país al realizar un pedido.
Por favor, tenga en cuenta que aunque ofrecemos entrega exprés a través de Nova POST, los pedidos que están en stock generalmente se procesan dentro de 2-3 días hábiles.
Los artículos que están fuera de stock en el momento de realizar el pedido se colocan automáticamente en estado de pedido pendiente y se envían cuando estén disponibles. Los pedidos se enviarán en partes a menos que el cliente especifique lo contrario. El cliente es responsable de todos los costos de envío.
Pago
Órdenes nacionales en Ucrania :
- el pago es posible en una oficina de Nova Post
Pedidos en el extranjero
- Pago con tarjeta bancaria
El pago es posible utilizando tarjetas bancarias internacionales Visa y MasterCard con la ayuda del servicio de pago LiqPa
Información Importante Sobre Derechos de Aduana y Envío
Al comprar con nosotros, queremos asegurar una experiencia fluida y transparente. Tenga en cuenta que para pedidos que superen los $100, ofrecemos envío gratuito a su destino. Sin embargo, es importante entender que los derechos de aduana, impuestos o tarifas de importación no están incluidos los costos de envío, y pueden variar según las regulaciones de su país.
Cada país tiene sus propias políticas aduaneras, y pueden aplicarse impuestos o aranceles adicionales cuando llegue su pedido. Estos cargos son responsabilidad del cliente y deben pagarse directamente a la oficina de aduanas o al servicio de entrega al recibir su paquete. El monto de estas tarifas depende del valor de los artículos y de las reglas específicas del país donde se entrega el pedido.
Para evitar sorpresas y asegurarte de que estás completamente preparado, te recomendamos encarecidamente que contacta a tu oficina de aduanas local o visita su sitio web para consultar sobre cualquier impuesto aplicable, tarifas de importación u otras condiciones para recibir envíos internacionales. Esto te ayudará a entender si y cuánto podrías tener que pagar para liberar tu paquete de la aduana.
caso de que su paquete sea retenido en la aduana debido a tarifas no pagadas, es su responsabilidad pagar los impuestos o aranceles requeridos. Si un paquete nos es devuelto debido a cargos aduaneros no pagados, los costos de envío de devolución o tarifas adicionales pueden ser deducidos de su reembolso.
Estamos comprometidos a hacer que su experiencia de compra con nosotros sea agradable y sin complicaciones. Para más detalles sobre nuestras políticas de envío y cómo las aduanas pueden afectar su pedido, consulte nuestra página de envíos y devoluciones o no dude en contactarnos directamente.
Gracias por su comprensión y ¡felices compras!