Devoluciones y cambios
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Período de devolución
Puedes devolver cualquier artículo comprado el uatac.shop dentro de 30 días naturales de recibirlo.
Condiciones de devolución
Para ser elegibles para devolución, los artículos deben:
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Be sin usar, sin lavar`, y sin daños
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Estar en su embalaje original
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Incluye manuales, recibo, y autorización de devolución
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Ser devuelto Dentro de 30 días del recibo
Solo los productos comprados directamente en la tienda online de UATAC están disponibles.
Los productos comprados a otros minoristas deben seguir sus propias políticas de devolución.
Aceptamos devoluciones solo desde el país y a la dirección de envío donde se envió originalmente el pedido.
Cómo iniciar una devolución
Para cualquier tipo de devolución (total o parcial), por favor:
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Contáctanos vía info@uatac.shop`, teléfono o WhatsApp (+380980134813, más detalles sobre el Página de contacto)
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Proporcione su número de pedido`, detalles del artículo y el motivo de la devolución
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Sigue las instrucciones de devolución que te enviamos
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Envíanos el artículo de vuelta. Dirección para la devolución de productos: 03040 Ucrania, Kyiv, calle Demiivska 43, oficina 42, Vynnyk Serhii +380980134813, info@uatac.shop
Los artículos deben devolverse within 14 días desde que nos lo notifique, y no más tarde de 30 días después de recibir el pedido
Proceso de reembolso
Una vez que recibamos tu devolución:
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Nosotros haremos inicie su reembolso de inmediato
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Los reembolsos se emiten utilizando el método de pago original
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la mayoría de los casos, los reembolsos se procesan dentro de los 14 días
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Podemos retener el reembolso hasta que se reciba el artículo devuelto
Reembolsos parciales
Si solo vas a devolver parte de tu pedido:
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Déjanos saber qué artículos y cantidades estás devolviendo
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Procesaremos un reembolso parcial una vez que recibamos esos artículos
Damaged, Incorrect, or Incomplete Orders
Si tu artículo:
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Llegó dañado
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Era incorrecto
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O fue missing components —
Por favor:
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Describe el problema en detalle
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Attach fotos o videos si es posible
Vamos a:
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Le haremos saber si es necesaria una devolución
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Si no, procesaremos un reembolso según las pruebas proporcionadas
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Si se requiere una devolución, el reembolso se procesará al recibir el artículo
Cambios
¿Quieres algo diferente? talla, color, o modelo?
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Coloca un nueva orden for el artículo deseado
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Devuelve el producto original
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Una vez recibido, nosotros reembolsa el artículo devuelto
Devolución de los gastos de envío
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El el comprador es responsable para los gastos de envío de devolución
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Pedidos retenidos en aduanas or sin reclamar son no reembolsable
Derecho de desistimiento
Tienes el derecho legal de desistir de tu compra dentro de los 30 días posteriores a la entrega, sin obligación de dar una razón.
Para hacerlo, envíanos un Aviso claro de desistimiento por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
Responsabilidad del cliente
Si el artículo devuelto muestra signos de manipulación más allá de lo necesario para verificar su naturaleza y funcionamiento, es posible que deduce el valor disminuido de tu reembolso.
Devolver la información de contacto
Todos los requests de devolución y la comunicación deben dirigirse a nuestro Página de contacto donde encontrarás todos los detalles relevantes.
Dirección para la devolución de productos: 03040 Ucrania, Kyiv, calle Demiivska 43, oficina 42
Vynnyk Serhii +380980134813 info@uatac.shop
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