التوصيل
لتقديم أفضل خدمة لعملائنا، نقوم بشحن جميع الطلبات المحلية عبر NOVA POST.
للطلبات الدولية، نستخدم نوفا بوست، إن بوست، فيديكس، دي إتش إل. يمكنك التحقق من طرق التسليم الممكنة إلى بلدك من خلال النقر هنا، وكذلك من خلال اختيار بلدك عند تقديم الطلب.
يرجى ملاحظة أنه على الرغم من أننا نقدم خدمة التوصيل السريع عبر نوفا بوست، إلا أن الطلبات المتوفرة في المخزون عادة ما تتم معالجتها في غضون 2-3 أيام عمل.
العناصر التي نفدت من المخزون في وقت الطلب يتم وضعها تلقائيًا في حالة الطلب المتأخر ويتم شحنها عندما تصبح متاحة. سيتم شحن الطلبات على دفعات ما لم يتم تحديد خلاف ذلك من قبل العميل. العميل مسؤول عن جميع تكاليف الشحن.
الدفع
الطلبات المحلية في أوكرانيا :
- الدفع ممكن في مكتب بريد نوفا
الطلبات من الخارج
- الدفع بواسطة بطاقة البنك
يمكن الدفع باستخدام بطاقات البنك الدولية فيزا وماستركارد من خلال خدمة الدفع LiqPa
معلومات هامة بشأن الرسوم الجمركية والشحن
عند التسوق معنا، نريد أن نضمن لك تجربة سلسة وشفافة. يرجى ملاحظة أنه بالنسبة للطلبات التي تتجاوز 100 دولار، نقدم شحنًا مجانيًا إلى وجهتك. ومع ذلك، من المهم أن نفهم أن لا تشمل الرسوم الجمركية أو الضرائب أو رسوم الاستيراد في تكاليف الشحن، وقد تختلف حسب لوائح بلدك.
تتمتع كل دولة بسياساتها الجمركية الخاصة، وقد تنطبق ضرائب أو رسوم إضافية عند وصول طلبك. هذه الرسوم هي مسؤولية العميل ويجب دفعها مباشرة إلى مكتب الجمارك أو خدمة التوصيل عند استلام الطرد الخاص بك. تعتمد قيمة هذه الرسوم على قيمة العناصر والقواعد المحددة للدولة التي يتم توصيل الطلب إليها.
لتجنب المفاجآت وضمان أنك مستعد تمامًا، نوصي بشدة أن تقوم بـ اتصل بمكتب الجمارك المحلي الخاص بك أو زيارة موقعهم الإلكتروني للاستفسار عن أي ضرائب أو رسوم استيراد قابلة للتطبيق، أو شروط أخرى لاستلام الشحنات الدولية. سيساعدك هذا على فهم ما إذا كنت بحاجة إلى الدفع وكم يجب عليك دفعه من أجل الإفراج عن طردك من الجمارك.
في حال تم احتجاز طردك في الجمارك بسبب رسوم غير مدفوعة، فإن مسؤوليتك هي دفع الضرائب أو الرسوم المطلوبة. إذا تم إرجاع الطرد إلينا بسبب رسوم الجمارك غير المدفوعة، فقد يتم خصم أي تكاليف شحن إرجاع أو رسوم إضافية من استردادك.
نحن ملتزمون بجعل تجربة التسوق الخاصة بك معنا ممتعة وخالية من المتاعب. لمزيد من التفاصيل حول سياسات الشحن الخاصة بنا وكيف يمكن أن تؤثر الجمارك على طلبك، يرجى الرجوع إلى صفحة الشحن والإرجاع الخاصة بنا أو لا تتردد في الاتصال بنا مباشرة.
شكراً لتفهمك، وتسوق سعيد!