سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 10 ديسمبر 2025

تدير UATAC هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتويات والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، من أجل تقديم تجربة تسوق مخصصة لك، العميل ("الخدمات"). UATAC مدعومة من Shopify، التي تتيح لنا تقديم الخدمات لك. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك أو قيامك بعملية شراء أو معاملة أخرى باستخدام الخدمات أو التواصل معنا بأي طريقة أخرى. إذا كان هناك تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، فإن سياسة الخصوصية هذه هي التي تسود فيما يتعلق بجمع ومعالجة والكشف عن معلوماتك الشخصية.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك والوصول إلى أي من الخدمات، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وتفهم جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحددك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول أو بشخص آخر. لا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول أو التي تم إزالتها من هويتها بحيث لا يمكن تحديدها أو ربطها بك بشكل معقول. قد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة من هذه المعلومات الشخصية، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع الخدمات، ومكان إقامتك، وحسبما يسمح به أو يتطلبه القانون المعمول به:

• تفاصيل الاتصالبما في ذلك اسمك، العنوان، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.
• المعلومات الماليةبما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان والخصم والحسابات المالية، معلومات بطاقة الدفع، معلومات الحساب المالي، تفاصيل المعاملات، شكل الدفع، تأكيد الدفع وتفاصيل الدفع الأخرى.
• معلومات الحساببما في ذلك اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، التفضيلات والإعدادات.
• معلومات المعاملاتبما في ذلك العناصر التي تشاهدها، تضعها في سلة التسوق، تضيفها إلى قائمة الأمنيات، تشتريها، تعيدها، تستبدلها أو تلغيها، والمعاملات السابقة الخاصة بك.
• الاتصالات معنابما في ذلك المعلومات التي تدرجها في الاتصالات معنا، على سبيل المثال عند إرسال استفسار دعم العملاء.
• معلومات الجهازبما في ذلك معلومات عن جهازك، المتصفح، أو اتصال الشبكة، عنوان IP الخاص بك، ومعرفات فريدة أخرى.
• معلومات الاستخدامبما في ذلك معلومات حول تفاعلك مع الخدمات، بما في ذلك كيفية ووقت تفاعلك أو تنقلك عبر الخدمات.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

• مباشرة منكبما في ذلك عند إنشاء حساب، زيارة أو استخدام الخدمات، التواصل معنا، أو تقديم معلوماتك الشخصية لنا بأي طريقة أخرى;
• تلقائيًا من خلال الخدماتبما في ذلك من جهازك عند استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا الإلكترونية، ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة;
• من مزودي خدماتنابما في ذلك عند تعاقدنا معهم لتمكين تقنيات معينة وعندما يجمعون أو يعالجون معلوماتك الشخصية نيابة عنا;
• من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية

اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا أو أي من الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم وتخصيص وتحسين الخدمات.نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات لك، بما في ذلك تنفيذ عقدنا معك، معالجة مدفوعاتك، تنفيذ طلباتك، تذكر تفضيلاتك والعناصر التي تهتم بها، إرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك، معالجة عمليات الشراء والإرجاع والاستبدال أو المعاملات الأخرى، إنشاء وصيانة وإدارة حسابك، ترتيب الشحن، تسهيل عمليات الإرجاع والاستبدال، تمكينك من نشر المراجعات، وخلق تجربة تسوق مخصصة لك، مثل التوصية بمنتجات ذات صلة بمشترياتك. قد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتحسين وتخصيص الخدمات.
• التسويق والإعلان.نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات عبر الإنترنت لمنتجات أو خدمات على الخدمات أو مواقع أخرى، بما في ذلك بناءً على العناصر التي اشتريتها سابقًا أو أضفتها إلى سلة التسوق ونشاطك الآخر على الخدمات.
• الأمن ومنع الاحتيال.نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقق من حسابك، لتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، للكشف عن أو التحقيق في أو اتخاذ إجراءات بشأن نشاطات احتيالية أو غير قانونية أو غير آمنة أو خبيثة محتملة، لحماية السلامة العامة، ولتأمين خدماتنا. إذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك. نوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو تفاصيل الوصول الأخرى مع أي شخص.
• التواصل معك.نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم دعم العملاء لك، لنكون متجاوبين معك، لتقديم خدمات فعالة لك، وللحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
• الأسباب القانونية.نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون المعمول به أو للرد على إجراءات قانونية صحيحة، بما في ذلك طلبات من جهات إنفاذ القانون أو الوكالات الحكومية، للتحقيق أو المشاركة في اكتشاف مدني، أو دعاوى محتملة أو فعلية، أو إجراءات قانونية معاكسة أخرى، ولإنفاذ أو التحقيق في انتهاكات محتملة لشروطنا أو سياساتنا.

كيفية الكشف عن المعلومات الشخصية

في ظروف معينة، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. قد تشمل هذه الظروف:

• مع Shopify، والبائعين وأطراف ثالثة أخرى تقدم خدمات نيابة عنا (مثل إدارة تكنولوجيا المعلومات، معالجة المدفوعات، تحليلات البيانات، دعم العملاء، التخزين السحابي، التنفيذ والشحن).
• مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات تسويقية والإعلان لك. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة مع خدمات طرف ثالث بناءً على نشاطك عبر الإنترنت مع تجار ومواقع مختلفة. سيستخدم شركاؤنا في الأعمال والتسويق معلوماتك وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في توجيهنا بعدم مشاركة معلوماتك لعرض إعلانات مستهدفة وتسويق بناءً على نشاطك عبر الإنترنت مع تجار ومواقع مختلفة. يمكنك ممارسة حقوقك في الانسحاب من تلك الاستخدامات هنا .
• عندما توجهنا أو تطلب منا أو توافق على الكشف عن معلومات معينة لأطراف ثالثة، مثل شحن المنتجات لك أو من خلال استخدامك لأدوات التواصل الاجتماعي أو تكاملات تسجيل الدخول.
• مع الشركات التابعة لنا أو داخل مجموعتنا المؤسسية.
• في سياق صفقة تجارية مثل اندماج أو إفلاس، للامتثال لأي التزامات قانونية معمول بها (بما في ذلك الرد على مذكرات استدعاء، أوامر تفتيش وطلبات مماثلة)، لإنفاذ أي شروط خدمة أو سياسات معمول بها، ولحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو الآخرين.

العلاقة مع Shopify

تستضيف Shopify الخدمات، التي تجمع وتعالج المعلومات الشخصية حول وصولك واستخدامك للخدمات من أجل تقديم وتحسين الخدمات لك. سيتم نقل المعلومات التي تقدمها إلى الخدمات ومشاركتها مع Shopify وكذلك مع أطراف ثالثة قد تكون موجودة في دول غير تلك التي تقيم فيها، من أجل تقديم وتحسين الخدمات لك. بالإضافة إلى ذلك، للمساعدة في حماية وتنمية وتحسين أعمالنا، نستخدم ميزات محسنة معينة من Shopify تدمج البيانات والمعلومات التي تم الحصول عليها من تفاعلاتك مع متجرنا، إلى جانب تجار آخرين وShopify. لتوفير هذه الميزات المحسنة، قد تستخدم Shopify المعلومات الشخصية التي تم جمعها حول تفاعلاتك مع متجرنا، إلى جانب تجار آخرين وShopify. في هذه الحالات، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الرد على طلباتك لممارسة حقوقك المتعلقة باستخدام معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض. لمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لديك، يمكنك زيارة سياسة خصوصية المستهلك لدى Shopify . اعتمادًا على مكان إقامتك، قد تمارس بعض الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية هنا رابط بوابة خصوصية Shopify.

مواقع وروابط أطراف ثالثة

قد توفر الخدمات روابط إلى مواقع إلكترونية أو منصات عبر الإنترنت تديرها أطراف ثالثة. إذا تابعت روابط إلى مواقع غير تابعة لنا أو غير خاضعة لسيطرتنا، يجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بهم وشروطهم وأحكامهم الأخرى. نحن لا نضمن ولسنا مسؤولين عن خصوصية أو أمان تلك المواقع، بما في ذلك دقة أو اكتمال أو موثوقية المعلومات الموجودة على تلك المواقع. المعلومات التي تقدمها في الأماكن العامة أو شبه العامة، بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، قد تكون مرئية أيضًا لمستخدمين آخرين من خدماتنا و/أو مستخدمي تلك المنصات دون قيود على استخدامها من قبلنا أو من قبل طرف ثالث. إدراجنا لهذه الروابط لا يعني بمفرده تأييدًا للمحتوى على تلك المنصات أو لأصحابها أو مشغليها، إلا كما هو موضح في الخدمات.

بيانات الأطفال

الخدمات غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال، ونحن لا نجمع عن علم أي معلومات شخصية عن الأطفال دون سن الرشد في ولايتك القضائية. إذا كنت والدًا أو وصيًا لطفل قدم لنا معلوماته الشخصية، يمكنك الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه لطلب حذفها. اعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليس لدينا معرفة فعلية بأننا "نشارك" أو "نبيع" (كما هو معرف في القانون المعمول به) معلومات شخصية لأفراد تقل أعمارهم عن 16 عامًا.

الأمن والاحتفاظ بمعلوماتك

يرجى العلم أنه لا توجد تدابير أمنية مثالية أو منيعة، ولا يمكننا ضمان "أمنًا كاملاً". بالإضافة إلى ذلك، قد لا تكون أي معلومات ترسلها إلينا آمنة أثناء النقل. نوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة للتواصل معنا بمعلومات حساسة أو سرية.

مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية تعتمد على عوامل مختلفة، مثل ما إذا كنا بحاجة إلى المعلومات للحفاظ على حسابك، لتقديم الخدمات لك، للامتثال للالتزامات القانونية، لحل النزاعات أو لإنفاذ عقود وسياسات أخرى معمول بها.

حقوقك وخياراتك

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك بعض أو كل الحقوق المدرجة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في ظروف معينة، وفي بعض الحالات قد نرفض طلبك كما يسمح به القانون.

• حق الوصول / المعرفة.قد يكون لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق الحذف.قد يكون لديك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح.قد يكون لديك الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
• حق النقل.قد يكون لديك الحق في استلام نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معينة ومع استثناءات محددة.
• حق الانسحاب من البيع أو المشاركة للإعلانات المستهدفة.اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في الانسحاب من "بيع" أو "مشاركة" معلوماتك الشخصية أو الانسحاب من معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تعتبر "إعلانات مستهدفة"، كما هو معرف في قوانين الخصوصية المعمول بها. يمكنك ممارسة حقوقك في الانسحاب من تلك الاستخدامات هنا. يرجى ملاحظة أنه إذا زرت موقعنا الإلكتروني مع تفعيل إشارة تفضيل الانسحاب من التحكم العالمي في الخصوصية، اعتمادًا على مكان وجودك، سنعامل هذا تلقائيًا كطلب انسحاب للجهاز والمتصفح الذي تستخدمه لزيارة الموقع. إذا تمكنا من ربط الجهاز الذي يرسل الإشارة بحساب Shopify، سنطبق طلب الانسحاب على الحساب أيضًا. لمعرفة المزيد عن التحكم العالمي في الخصوصية، يمكنك زيارة https://globalprivacycontrol.org/. بخلاف التحكم العالمي في الخصوصية، لا نعترف بإشارات "عدم التعقب" الأخرى التي قد ترسل من متصفح الويب أو جهازك.
• إدارة تفضيلات الاتصال.قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني ترويجية، ويمكنك الانسحاب من تلقيها في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك المعروض في رسائلنا الإلكترونية. إذا انسحبت، قد نرسل لك رسائل غير ترويجية، مثل تلك المتعلقة بحسابك أو الطلبات التي قمت بها.

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما هو مشار إليه في الخدمات أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه. لمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لديك، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يمكنك زيارة https://privacy.shopify.com/en.

لن نميز ضدك لممارستك أيًا من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل أن نتمكن من معالجة طلباتك، كما يسمح به أو يتطلبه القانون المعمول به. وفقًا للقوانين المعمول بها، يمكنك تعيين وكيل مفوض لتقديم الطلبات نيابة عنك لممارسة حقوقك. قبل قبول مثل هذا الطلب من وكيل، سنطلب من الوكيل تقديم دليل على أنك قد فوضته للعمل نيابة عنك، وقد نحتاج منك للتحقق من هويتك مباشرة معنا. سنرد على طلبك في الوقت المناسب كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكاوى حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه. اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في استئناف قرارنا عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه، أو تقديم شكواك إلى سلطة حماية البيانات المحلية الخاصة بك. بالنسبة للمنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك العثور على قائمة بالسلطات المشرفة المسؤولة عن حماية البيانات هنا.

التحويلات الدولية

يرجى ملاحظة أننا قد ننقل أو نخزن أو نعالج معلوماتك الشخصية خارج البلد الذي تقيم فيه.

إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنعتمد على آليات نقل معترف بها مثل البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية، أو أي عقود مكافئة صادرة عن السلطة المختصة ذات الصلة في المملكة المتحدة، حسب الاقتضاء، ما لم يكن نقل البيانات إلى دولة تم تحديدها على أنها توفر مستوى كافٍ من الحماية.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سننشر سياسة الخصوصية المعدلة على هذا الموقع، ونحدث تاريخ "آخر تحديث" ونقدم إشعارًا حسبما يقتضي القانون المعمول به.

الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، يرجى الاتصال بنا على أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@uatac.shop أو الاتصال بنا على Demiivska St, 43, 42, Kyiv, 03040, UA لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، نحن المتحكمون في بيانات معلوماتك الشخصية.