Giao hàng
Để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của chúng tôi, chúng tôi giao tất cả các đơn hàng nội địa qua NOVA POST.
Đối với các đơn hàng quốc tế, chúng tôi sử dụng Nova Post, INPOST, Fedex, DHL. Bạn có thể kiểm tra các phương thức giao hàng có thể đến quốc gia của bạn bằng cách nhấp vào đây, cũng như bằng cách chọn quốc gia của bạn khi đặt hàng.
Xin lưu ý rằng mặc dù chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh qua Nova POST, các đơn hàng có sẵn trong kho thường được xử lý trong vòng 2-3 ngày làm việc.
Các mặt hàng hết hàng vào thời điểm đặt hàng sẽ tự động được đặt trong trạng thái đặt hàng lại và sẽ được giao khi có sẵn. Các đơn hàng sẽ được giao theo từng đợt trừ khi có yêu cầu khác từ khách hàng. Khách hàng chịu trách nhiệm cho tất cả chi phí vận chuyển.
Thanh toán
Đơn hàng trong nước tại Ukraine :
- Thanh toán có thể thực hiện tại bưu điện Nova
Đơn hàng quốc tế
- Thanh toán bằng thẻ ngân hàng
Thanh toán có thể thực hiện bằng thẻ ngân hàng quốc tế Visa và MasterCard thông qua dịch vụ thanh toán LiqPa
Thông tin quan trọng về thuế hải quan và vận chuyển
Khi mua sắm với chúng tôi, chúng tôi muốn đảm bảo một trải nghiệm suôn sẻ và minh bạch. Xin lưu ý rằng đối với các đơn hàng vượt quá 100 đô la, chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí đến địa điểm của bạn. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải hiểu rằng thuế hải quan, thuế, hoặc phí nhập khẩu không được bao gồm Trong chi phí vận chuyển, và chúng có thể thay đổi tùy thuộc vào quy định của quốc gia bạn.
Mỗi quốc gia có chính sách hải quan riêng, và có thể áp dụng thuế hoặc phí bổ sung khi đơn hàng của bạn đến. Những khoản phí này là trách nhiệm của khách hàng và phải được thanh toán trực tiếp cho văn phòng hải quan hoặc dịch vụ giao hàng khi nhận gói hàng của bạn. Số tiền của các khoản phí này phụ thuộc vào giá trị của các mặt hàng và các quy định cụ thể của quốc gia nơi đơn hàng được giao.
Để tránh những bất ngờ và đảm bảo bạn hoàn toàn chuẩn bị, chúng tôi khuyến nghị bạn nên liên hệ với văn phòng hải quan địa phương của bạn hoặc truy cập trang web của họ để hỏi về bất kỳ loại thuế, phí nhập khẩu hoặc điều kiện nào khác để nhận hàng quốc tế. Điều này sẽ giúp bạn hiểu nếu và bạn có thể phải trả bao nhiêu để giải phóng gói hàng của mình khỏi hải quan.
Trong trường hợp gói hàng của bạn bị giữ lại tại hải quan do chưa thanh toán phí, bạn có trách nhiệm thanh toán các loại thuế hoặc phí cần thiết. Nếu một gói hàng được trả lại cho chúng tôi vì lý do chưa thanh toán phí hải quan, bất kỳ chi phí vận chuyển trả lại hoặc phí bổ sung nào có thể bị trừ vào khoản hoàn tiền của bạn.
Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm thú vị và không gặp rắc rối. Để biết thêm chi tiết về chính sách vận chuyển của chúng tôi và cách mà hải quan có thể ảnh hưởng đến đơn hàng của bạn, vui lòng tham khảo trang vận chuyển và hoàn trả của chúng tôi hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Cảm ơn bạn đã hiểu, và chúc bạn mua sắm vui vẻ!