Retour- en Ruilbeleid
We willen dat u met vertrouwen bij ons winkelt. Als er iets niet in orde is, is retourneren of ruilen eenvoudig.
🔁Retourperiode
Je kunt elk gekocht artikel retourneren opuatac.shopbinnen30 kalenderdagenvan ontvangst ervan.
📌Retourvoorwaarden
Om in aanmerking te komen voor retournering, moeten artikelen:
-
Weesongebruikt, ongewassen , en ongeschonden
-
Wees in hunoriginele verpakking
-
Includehandleidingen, ontvangstbewijs , en retourautorisatie
-
Word teruggestuurd binnen 30 dagenvan ontvangst
-
Niet verlopen(voor toepasselijke producten)
Alleen producten die rechtstreeks zijn gekocht bij deUATAC online winkelkomen in aanmerking.
Producten gekocht bij andere retailers moeten hun eigen retourbeleid volgen.
Wij accepteren retourenalleen vanuit het land en naar het verzendadreswaar de bestelling oorspronkelijk naartoe werd gestuurd.
ℹ️ A15% herbevoorradingskostenkan van toepassing zijn.
📦Hoe een retour te starten
Voor elk type retour (volledig of gedeeltelijk), gelieve:
-
Neem contact met ons opviainfo@uatac.shop, telefoon, of WhatsApp (gegevens op deContactpagina)
-
Geef uw ordernummer op , artikelgegevens, en de reden voor de retour
-
Volg de retourinstructies die wij u toesturen
-
Stuur het artikel naar ons terug
💡 Artikelen moeten worden geretourneerdbinnen 14 dagen na het informeren van ons, en uiterlijk op30 dagen na ontvangst van de bestelling
💳 Terugbetalingsproces
Zodra wij uw retour ontvangen:
-
We zullenstart uw terugbetaling onmiddellijk
-
Terugbetalingen worden uitgevoerd met behulp van deoriginele betaalmethode
-
In de meeste gevallen worden terugbetalingen verwerktbinnen 14 dagen
-
We kunnen de terugbetaling inhouden totdat het geretourneerde artikel is ontvangen
☑️Gedeeltelijke terugbetalingen
Als u slechts een deel van uw bestelling retourneert:
-
Laat ons weten welke artikelen en hoeveelheden je retourneert
-
We zullen een verwerking uitvoerengedeeltelijke terugbetalingzodra wij die artikelen ontvangen
⚠️Beschadigde, Onjuiste of Onvolledige Bestellingen
Als uw artikel:
-
Aangekomenbeschadigd
-
Wasonjuist
-
Of wasontbrekende onderdelen —
Alstublieft:
-
Beschrijf het probleem in detail
-
Bevestigenfoto's of video'sindien mogelijk
Wij zullen:
-
Laat het je weten als een retour nodig is
-
Als dat niet het geval is, zullen we een terugbetaling verwerken op basis van het verstrekte bewijs
-
Als een retour nodig is, wordt de terugbetaling verwerkt zodra het artikel is ontvangen
🔄Ruilen
Wil je een anderemaat, kleur, ofmodel?
-
Plaats eennieuwe bestellingvoor het gewenste artikel
-
Retourneer het originele product
-
Zodra ontvangen, zullen wijterugbetaling van het geretourneerde artikel
🚚Retourverzendkosten
-
Dekoper is verantwoordelijkvoor retourverzendkosten
-
Bestellingen in behandeling bijdouane of links niet opgehaaldzijnniet-restitueerbaar
🧾 Herroepingsrecht
U heeft het wettelijke recht om uw aankoop te herroepenbinnen 30 dagen na levering, zonder verplichting om een reden op te geven.
Om dit te doen, stuur ons eenduidelijke kennisgevingvan intrekking via e-mail, telefoon of WhatsApp.
⚠️Aansprakelijkheid van de klant
Als het geretourneerde artikel tekenen van gebruik vertoont die verder gaan dan wat nodig is om de aard en functie ervan te verifiëren, kunnen wij trek de verminderde waarde afvan uw terugbetaling.
📍Retourneer contactgegevens
Alle retouraanvragen en communicatie dienen te worden gericht aan onzeContactpaginawaar je alle relevante details vindt.
🔁 Hulp nodig?Neem contact met ons op— we helpen u graag.