Politica di Resi e Cambi
Vogliamo che tu ti senta sicuro di fare acquisti con noi. Se qualcosa non va, restituire o cambiare è semplice.
Periodo di restituzione
Puoi restituire qualsiasi articolo acquistato su uatac.shop entro 30 giorni di calendario di riceverlo.
Condizioni di reso
Per essere idonei al reso, gli articoli devono:
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Be non utilizzato, non lavato, e integro
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Essere nei loro imballaggio originale
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Includi manuali, ricevuta, e autorizzazione al reso
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Essere restituito entro 30 giorni di ricevuta
Solo i prodotti acquistati direttamente dal Negozio online UATAC sono idonei.
I prodotti acquistati presso altri rivenditori devono seguire le loro specifiche politiche di reso.
Accettiamo resi solo dal paese e all'indirizzo di spedizione dove l'ordine è stato originariamente inviato.
Come avviare un reso
Per qualsiasi tipo di reso (totale o parziale), si prega di:
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Contattaci tramite info@uatac.shop, telefono o WhatsApp (+380980134813, altro dettagli sul Pagina di contatto)
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Fornisci il tuo numero d'ordine, dettagli dell'articolo e motivo del reso
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Segui le istruzioni di reso che ti inviamo
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Spedisci l'articolo a noi. Indirizzo per la restituzione della merce: 03040 Ucraina, Kyiv, via Demiivska 43, ufficio 42, Rotayenko Bohdan +380980134813, info@uatac.shop
Gli articoli devono essere restituiti entro 14 giorni dalla notifica, e non oltre 30 giorni dopo aver ricevuto l'ordine
Procedura di rimborso
Una volta ricevuto il tuo reso:
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Noi avvia subito il tuo rimborso
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I rimborsi vengono emessi utilizzando il metodo di pagamento originale
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Nella maggior parte dei casi, i rimborsi vengono elaborati entro 14 giorni
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Potremmo trattenere il rimborso fino a quando l'articolo restituito non sarà ricevuto
Rimborsi parziali
Se stai restituendo solo una parte del tuo ordine:
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Facci sapere quali articoli e quantità stai restituendo
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Elaboreremo un rimborso parziale una volta che riceviamo quegli articoli
Ordini danneggiati, errati o incompleti
Se il tuo articolo:
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Arrivato danneggiato
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Era errato
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O era componenti mancanti —
Per favore:
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Descrivi il problema in dettaglio
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Allega foto o video se possibile
Noi faremo:
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Ti informeremo se sarà necessario effettuare un reso
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In caso contrario, procederemo con un rimborso in base alle prove fornite
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Se è necessario un reso, il rimborso verrà elaborato al ricevimento dell'articolo
Cambi
Vuoi un diverso taglia, colore, o modello?
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Posiziona un nuovo ordine per l'articolo desiderato
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Restituisci il prodotto originale
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Una volta ricevuto, noi rimborsa l'articolo restituito
Costi di spedizione per la restituzione
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Il l'acquirente è responsabile per i costi di spedizione per la restituzione
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Ordini trattenuti presso dogana or lasciato non reclamato sono non rimborsabile
Diritto di recesso
Hai il diritto legale di recedere dal tuo acquisto entro 30 giorni dalla consegna, senza l'obbligo di fornire una motivazione.
Per farlo, inviaci un avviso chiaro di recesso tramite email, telefono o WhatsApp.
Responsabilità del cliente
Se l'articolo restituito mostra segni di manipolazione oltre quanto necessario per verificarne la natura e la funzionalità, potremmo detrai il valore diminuito dal tuo rimborso.
Restituisci informazioni di contatto
Tutte le richieste di reso e la comunicazione devono essere indirizzate al nostro Pagina di contatto dove troverai tutti i dettagli rilevanti.
Indirizzo per la restituzione della merce: 03040 Ucraina, Kiev, via Demiivska 43, ufficio 42
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