Početna » Pravila povrata i zamjene

Pravila povrata i zamjene

Pravila povrata i zamjene

Želimo da se osjećate sigurno kupujući kod nas. Ako nešto nije u redu, povrat ili zamjena su jednostavni.

🔁Razdoblje povrata

Možete vratiti bilo koji kupljeni predmet nauatac.shopunutar30 kalendarskih danaprimanja.

📌Uvjeti povrata

Da bi proizvod bio prihvatljiv za povrat, mora:

  • Budineiskorišteno, neoprano , i netaknut

  • Budi u njihovomizvorno pakiranje

  • Uključipriručnici, račun , ipovrat ovlaštenja

  • Biti vraćenu roku od 30 danaračun

  • Ne smije biti istekao(za primjenjive proizvode)

Samo proizvodi kupljeni izravno odUATAC internetska trgovinasu podobni.
Proizvodi kupljeni od drugih prodavača moraju se pridržavati njihovih vlastitih pravila povrata.

Prihvaćamo povratesamo iz zemlje i na adresu za dostavugdje je narudžba izvorno poslana.

ℹ️ A15% naknada za ponovno skladištenjemože se primijeniti.

📦Kako započeti povrat

Za bilo koju vrstu povrata (potpunog ili djelomičnog), molimo:

  1. Kontaktirajte nasputeminfo@uatac.shop, telefon, ili WhatsApp (detalji naKontakt stranica)

  2. Unesite svoj broj narudžbe , detalji o artiklu i razlog povrata

  3. Slijedite upute za povrat koje vam šaljemo

  4. Pošaljite nam predmet natrag

💡 Artikli se moraju vratitiu roku od 14 dana od obavijesti, i najkasnije do30 dana nakon primitka narudžbe

💳Proces povrata novca

Čim primimo vaš povrat:

  • Mi ćemopokrenite svoj povrat novca odmah

  • Povrati novca se izdaju koristećiizvorna metoda plaćanja

  • U većini slučajeva, povrati novca se obrađujuu roku od 14 dana

  • Možemo zadržati povrat novca dok ne primimo vraćeni predmet

☑️Djelomični povrati

Ako vraćate samo dio svoje narudžbe:

  • Obavijestite nas koje predmete i količine vraćate

  • Obradit ćemo djelomični povrat novcajednom kada primimo te artikle

⚠️Oštećene, netočne ili nepotpune narudžbe

Ako je vaš predmet:

  • Stiglooštećeno

  • Je li bionetočno

  • Ili je li bilonedostajući dijelovi—

Molim:

  • Opis problema detaljno

  • Priložifotografije ili videozapisiako je moguće

Mi ćemo:

  • Obavijestite nas ako je povrat potreban

  • Ako ne, izvršit ćemo povrat novca na temelju dostavljenih dokaza

  • Ako je potrebna povrat, povrat novca bit će obrađen nakon primitka predmeta

🔄 Zamjene

Želite drugačijeveličina, boja, ilimodel?

  1. Postavite anova narudžbaza željeni predmet

  2. Vrati originalni proizvod

  3. Kada primimo, mi ćemorefundirajte vraćeni predmet

🚚Povratni troškovi dostave

  • Thekupac je odgovoranza troškove povrata dostave

  • Narudžbe zadržane nacarinailiostavljeno nepreuzetosunepovratno

🧾Pravo na odustajanje

Imate zakonsko pravo odustati od svoje kupnjeu roku od 30 dana od dostave, bez obveze navođenja razloga.
Da biste to učinili, pošaljite nam jasna obavijestpovlačenje putem e-pošte, telefona ili WhatsAppa.

⚠️Odgovornost kupca

Ako vraćeni predmet pokazuje znakove rukovanja koji prelaze ono što je potrebno za provjeru njegove prirode i funkcije, možemooduzmi smanjenu vrijednostod vašeg povrata novca.

📍Povratni kontakt podaci

Sve zahtjeve za povrat i komunikaciju treba uputiti našemStranica za kontaktgdje ćete pronaći sve relevantne detalje.

🔁 Trebate pomoć?Kontaktirajte nas— rado ćemo pomoći.