POLITIKA OBRADE OSOBNIH PODATAKA
Zadnje ažurirano: 28. kolovoza 2026
1. Tko smo mi
Ovu Politiku izdaje UATAC LLC (matični broj / EDRPOU: 44716892), registriran na adresi 43, Demiivska St., Kyiv, Ukraine, 03040 (“UATAC”, “mi”, “nas”). UATAC LLC je voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem uatac.shop.
Kontakt za pitanja o podacima: info@uatac.shop · +380 63 784 1715 · 43, Demiivska St., Kyiv, Ukraine, 03040.
2. Opseg i odnos prema našoj Politici privatnosti
Ova Politika objašnjava kako UATAC LLC obrađuje osobne podatke prema ukrajinskom pravu, uključujući Zakon Ukrajine „O zaštiti osobnih podataka”. Primjenjuje se na kupce, posjetitelje web stranice, poslovne partnere i na naše vlastito osoblje koje rukuje osobnim podacima.
Ova Politika nadopunjuje našu Politiku privatnosti, koja detaljno opisuje koji se podaci prikupljaju putem web stranice i kako se koriste. Ako postoji bilo kakav nesklad između dvaju dokumenata, Politika privatnosti ima prednost u odnosu na posjetitelje web stranice i kupce.
3. Definicije
Osobni podaci — informacije koje se odnose na identificiranu ili identificiranu fizičku osobu.
Ispitanik — fizička osoba na koju se osobni podaci odnose.
Voditelj obrade — strana koja određuje svrhe i sredstva obrade. Za uatac.shop to je UATAC LLC.
Izvršitelj obrade — strana koja obrađuje osobne podatke u ime voditelja obrade na temelju pisanog ugovora.
Obrada — svaka radnja izvršena nad osobnim podacima, uključujući prikupljanje, pohranu, uporabu, prijenos, ispravak i brisanje.
Posebne kategorije podataka — podaci koji otkrivaju rasno ili etničko podrijetlo, politička mišljenja, vjerska ili filozofska uvjerenja, članstvo u sindikatu, zdravlje ili seksualni život.
4. Koje osobne podatke obrađujemo i zašto
Kupci i posjetitelji web stranice. Ime, adresa e-pošte, telefonski broj, adresa za dostavu i obračun, sadržaj i vrijednost narudžbe, podaci o potvrdi plaćanja, korespondencija s našim timom za podršku te tehnički podaci kao što su IP adresa i podaci o uređaju. Te podatke obrađujemo kako bismo prihvatili i izvršili narudžbe, organizirali dostavu, obradili plaćanja i povrate, pružili korisničku podršku, obradili povrate i jamstvene zahtjeve te ispunili računovodstvene i porezne obveze prema Poreznom zakoniku Ukrajine i Zakonu Ukrajine „O računovodstvu i financijskom izvještavanju u Ukrajini”.
Pretplatnici na marketing. Ime i adresa e-pošte, ako ste dali privolu, u svrhu slanja newslettera i ponuda. Tu privolu možete povući u bilo kojem trenutku.
Poslovni partneri i distributeri. Podaci o tvrtki, ime kontakt osobe, poslovna e-pošta i telefon te podaci o ugovoru, u svrhu ispunjavanja naših ugovornih obveza.
Ne prodajemo osobne podatke i ne koristimo ih za automatizirano donošenje odluka koje proizvodi pravne učinke.
5. Pravne osnove za obradu
Osobne podatke obrađujemo na jednoj ili više od sljedećih osnova: izvršenje ugovora čija ste strana; ispunjavanje zakonske obveze; vaša privola, kada je ona potrebna; i naši legitimni interesi u radu i sigurnosti web stranice, sprječavanju prijevara i poboljšanju naših proizvoda.
6. Posebne kategorije podataka
Ne prikupljamo i ne obrađujemo posebne kategorije osobnih podataka. Molimo vas da takve informacije ne uključujete u recenzije, napomene uz narudžbu ili korespondenciju.
7. Tko obrađuje podatke u naše ime
Osobne podatke dijelimo samo sa stranama kojima su potrebni za pružanje naše usluge vama i samo na temelju ugovora o obradi podataka. To uključuje:
• Shopify Inc. — platformu za e-trgovinu koja hosta uatac.shop i pohranjuje evidenciju o narudžbama i kupcima.
• Western Bid, Inc. (SAD) — naš ovlašteni partner za obradu plaćanja i logistiku, koji djeluje kao Merchant of Record za plaćanja. Podacima o kartici rukuje procesor plaćanja; UATAC LLC ne pohranjuje potpune brojeve kartica.
• Dostavljače — uključujući FedEx, UPS, DPD i Nova Global, koji primaju ime primatelja, adresu i telefonski broj potrebne za dostavu.
• Pružatelje usluga za e-poštu, recenzije, analitiku i korisničku podršku, koji postupaju isključivo prema našim uputama.
• Tijela javne vlasti — kada je otkrivanje propisano zakonom.
8. Međunarodni prijenosi i mjesto pohrane
Budući da naša trgovina posluje na platformi Shopify i opslužuje kupce diljem svijeta, osobni se podaci pohranjuju i obrađuju na poslužiteljima koje upravlja Shopify i naši drugi pružatelji usluga, a koji se mogu nalaziti izvan Ukrajine, uključujući Europsku uniju i Sjedinjene Države. Kada se podaci prenose međunarodno, oslanjamo se na zaštitne mjere koje nude ti pružatelji, uključujući standardne ugovorne klauzule gdje je primjenjivo. Naša interna računovodstvena evidencija vodi se u Ukrajini.
9. Rok čuvanja
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovoj Politici, a nakon toga tijekom razdoblja propisanih ukrajinskim računovodstvenim i poreznim zakonodavstvom. Marketinški podaci čuvaju se do povlačenja privole.
10. Sigurnosne mjere
Primjenjujemo organizacijske i tehničke mjere primjerene riziku, uključujući šifrirane veze (HTTPS), kontrolu pristupa prema potrebi, zahtjeve za autentifikaciju za korisničke račune osoblja, obveze povjerljivosti za osoblje koje ima pristup osobnim podacima te redovitu provjeru prava pristupa i ažuriranja softvera.
11. Vaša prava
Imate pravo: dobiti potvrdu o tome obrađujemo li vaše osobne podatke i pristupiti im; ispraviti netočne podatke i dopuniti nepotpune podatke; zatražiti brisanje svojih podataka; ograničiti obradu ili joj prigovoriti; primiti svoje podatke u prenosivom formatu; povući privolu u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na obradu provedenu prije povlačenja; te podnijeti pritužbu nadzornom tijelu. U Ukrajini je to Povjerenik Verkhovne Rade Ukrajine za ljudska prava; kupci s prebivalištem u Europskoj uniji mogu se žaliti nadležnom nadzornom tijelu svoje države prebivališta.
12. Kako ostvariti svoja prava
Pošaljite svoj zahtjev na info@uatac.shop ili na našu poštansku adresu navedenu gore. Odgovorit ćemo u roku od 30 kalendarskih dana. Možemo zatražiti da potvrdite svoj identitet prije postupanja po zahtjevu, radi zaštite vaših podataka od otkrivanja trećim stranama.
13. Promjene ove Politike
Ovu Politiku možemo povremeno ažurirati. Trenutna verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici, a datum zadnjeg ažuriranja prikazan je na vrhu. Bitne promjene bit će priopćene putem web stranice.