מדיניות החזרות והחלפות

אנו רוצים שתרגיש בטוח בקנייה אצלנו. אם משהו לא בסדר, ההחזרה או ההחלפה פשוטה.

🔁 תקופת החזרה

אתה יכול להחזיר כל פריט שנרכש ב uatac.shop בתוך 30 ימים קלנדריים של קבלתו.

📌 תנאי החזרה

כדי להיות זכאי להחזרה, הפריטים חייבים:

היה unused, לא נשטף, ו שלם
היה ב שלהם אריזה מקורית
כלול מדריכים, קבלה, ו אישור החזרה
יוחזר בתוך 30 ימים של קבלה
לא לפוג תוקף (למוצרים החלים)

רק מוצרים שנרכשו ישירות מ חנות מקוונת UATAC זכאים.
מוצרים שנרכשו מקמעונאים אחרים חייבים לעמוד במדיניות ההחזרה שלהם.

אנו מקבלים החזרות רק מהמדינה ולכתובת המשלוח איפה שההזמנה נשלחה במקור.

ℹ️ א דמי מילוי מלאי של 15% ייתכן ויחולו תנאים.

📦 איך להתחיל החזרה

לכל סוג של החזרה (מלאה או חלקית), אנא:

צור קשר דרך info@uatac.shop, טלפון, או WhatsApp (פרטים על ה דף יצירת קשר)
אנא ספק את מספר ההזמנה שלך, פרטי הפריט, וסיבת ההחזרה
עקוב אחר הוראות ההחזרה שנשלחות אליך
שלח את הפריט חזרה אלינו

💡 יש להחזיר את הפריטים בתוך 14 ימים מהודעתך אלינו, ולא מאוחר יותר מ- 30 ימים לאחר קבלת ההזמנה

💳 תהליך ההחזר

ברגע שנקבל את ההחזרה שלך:

אנחנו נ התחל את ההחזר שלך במהירות
החזרים מתבצעים באמצעות ה שיטת תשלום מקורית
במרבית המקרים, ההחזרים מעובדים בתוך 14 ימים
אנו עשויים להחזיק את ההחזר עד לקבלת הפריט שהוחזר

☑️ החזרים חלקיים

אם אתה מחזיר רק חלק מההזמנה שלך:

הודיעו לנו אילו פריטים וכמויות אתם מחזירים
נמשיך לעבד את ה החזר חלקי ברגע שנקבל את הפריטים האלה

⚠️ הזמנות פגומות, שגויות או לא שלמות

אם הפריט שלך:

הגיע פגום
היה שגוי
או היה רכיבים חסרים —

בבקשה:

תאר את הבעיה בפירוט
צרף תמונות או סרטונים אם אפשרי

אנחנו נ:

תודיע לי אם יש צורך בהחזרה
אם לא, נעבד החזר כספי על בסיס הראיות שסופקו
אם נדרש החזר, ההחזר יעובד עם קבלת הפריט

🔄 החלפות

רוצה שונה מידה, צבע, או דגם?

הנח את ה הזמנה חדשה לפריט הרצוי
החזר את המוצר המקורי
ברגע שיתקבל, אנו נ להחזיר את הפריט שהוחזר

🚚 עלויות משלוח החזרה

The הקונה אחראי לעלויות משלוח החזרה
הזמנות שמורות ב מכס או שמאל לא נדרש האם לא ניתן להחזיר

🧾 זכות הביטול

יש לך את הזכות החוקית לבטל את הרכישה שלך בתוך 30 יום מהמסירה, ללא התחייבות לספק סיבה.
כדי לעשות זאת, שלח לנו הודעה ברורה של משיכה באמצעות דוא"ל, טלפון או WhatsApp.

⚠️ אחריות הלקוח

אם הפריט שהוחזר מראה סימני טיפול מעבר למה שנדרש כדי לאמת את טבעו ותפקודו, ייתכן שנ נכה את הערך המופחת מההחזר שלך.

📍 החזר פרטי יצירת קשר

כל בקשות ההחזרה והתקשורת יש להפנות אלינו דף יצירת קשר שם תמצאו את כל הפרטים הרלוונטיים.

🔁 צריך עזרה? צור קשר — נשמח לעזור.