בית » מדיניות החזרות והחלפות

מדיניות החזרות והחלפות

מדיניות החזרות והחלפות

אנו רוצים שתרגישו בטוחים בקנייה אצלנו. אם משהו לא בסדר, ההחזרה או ההחלפה פשוטה.

תקופת ההחזרה

ניתן להחזיר כל פריט שנרכש ב-uatac.shop בתוך 30 יום קלנדריים מקבלת המוצר.

תנאי ההחזרה

כדי להיות זכאי להחזרה, הפריטים חייבים:

  • להיות לא בשימוש, לא נשטפו, ו-לא פגומים

  • להיות באריזתם המקורית

  • לכלול מדריכים, קבלה, ו-אישור החזרה

  • להיות מוחזרים בתוך 30 יום מקבלת המוצר

רק מוצרים שנרכשו ישירות מ-חנות האונליין של UATAC זכאים.
מוצרים שנרכשו מקמעונאים אחרים חייבים לעמוד במדיניות ההחזרה שלהם.

אנו מקבלים החזרות רק מהמדינה ואל כתובת המשלוח שאליה נשלחה ההזמנה במקור.

כיצד להתחיל החזרה

לכל סוג החזרה (מלאה או חלקית), אנא:

  1. צור קשר דרך info@uatac.shop, טלפון או WhatsApp (+380980134813, פרטים נוספים ב-דף יצירת הקשרספק את מספר ההזמנה שלך)

  2. , פרטי הפריט וסיבת ההחזרהעקוב אחר הוראות ההחזרה שנשלחות אליך

  3. שלח את הפריט חזרה אלינו.

  4. כתובת להחזרת סחורה: 03040 אוקראינה, קייב, רחוב דמייבסקה 43, משרד 42, רוטיינקו בוהדן +380980134813, info@uatac.shopיש להחזיר פריטים

בתוך 14 יום מהודעת ההחזרה, ולא לאחר 30 יום מקבלת ההזמנהתהליך ההחזר

ברגע שנקבל את ההחזרה שלך:

נפעל ל-

  • החזר כספי מהירההחזרים מתבצעים באמצעות

  • אמצעי התשלום המקוריבמרבית המקרים, ההחזרים מעובדים

  • בתוך 14 יוםאנו עשויים להשהות את ההחזר עד לקבלת הפריט המוחזר

  • החזרים חלקיים

אם אתה מחזיר רק חלק מההזמנה שלך:

עדכן אותנו אילו פריטים וכמויות מוחזרים

  • נעבד

  • החזר חלקי ברגע שנקבל את הפריטיםהזמנות פגומות, שגויות או לא שלמות

אם הפריט שלך:

הגיע

  • פגוםהיה

  • שגויאו חסרו בו

  • רכיבים —אנא:

תאר את הבעיה בפירוט

  • צרף

  • תמונות או סרטונים אם אפשריאנו:

נודיע אם יש צורך בהחזרה

  • אם לא, נעבד החזר כספי על סמך הראיות שסופקו

  • אם נדרשת החזרה, ההחזר יעובד עם קבלת הפריט

  • החלפות

רוצה

מידה, צבע או דגם שונים??

  1. בצע הזמנה חדשה לפריט הרצוי

  2. החזר את המוצר המקורי

  3. ברגע שנקבל אותו, נבצע החזר כספי על הפריט שהוחזר

עלויות משלוח החזרה

  • ה-קונה אחראי על עלויות משלוח ההחזרה

  • הזמנות שמוחזקות ב-מכס או לא נאספו הן ללא החזר כספי

זכות הביטול

יש לך זכות חוקית לבטל את הרכישה בתוך 30 יום מהמסירה, ללא צורך בנימוק.
כדי לעשות זאת, שלח לנו הודעה ברורה על ביטול בדוא"ל, טלפון או WhatsApp.

אחריות הלקוח

אם הפריט שהוחזר מראה סימני טיפול מעבר לנדרש לאימות אופיו ותפקודו, אנו עשויים להפחית את ערך ההחזר מההחזר הכספי שלך.

פרטי יצירת קשר להחזרה

כל בקשות ההחזרה והתקשורת יש להפנות ל-דף יצירת הקשר שם תמצא את כל הפרטים הרלוונטיים.

כתובת להחזרת סחורה: 03040 אוקראינה, קייב, רחוב דמייבסקה 43, משרד 42
רוטיינקו בוהדן +380980134813 info@uatac.shop

צריך עזרה? צור קשר — נשמח לסייע.