Πολιτική Επιστροφών & Ανταλλαγών
Θέλουμε να νιώθετε σίγουροι όταν ψωνίζετε μαζί μας. Αν κάτι δεν είναι σωστό, η επιστροφή ή η ανταλλαγή είναι απλή.
🔁 Περίοδος Επιστροφής
Μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε αγορασμένο είδος στο uatac.shop εντός 30 ημερολογιακές ημέρες της παραλαβής του.
📌 Όροι Επιστροφής
Για να είναι επιλέξιμα για επιστροφή, τα είδη πρέπει:
-
Να είστε unused, ανέπλυτο, και άθικτο
-
Να είστε στο πλευρό τους πρωτότυπη συσκευασία
-
Συμπεριλάβετε εγχειρίδια, απόδειξη, και επιστροφή εξουσιοδότησης
-
Να επιστραφεί εντός 30 ημερών απόδειξη
-
Να μην έχει λήξει (για τα αντίστοιχα προϊόντα)
Μόνο προϊόντα που αγοράστηκαν απευθείας από το UATAC ηλεκτρονικό κατάστημα είναι επιλέξιμοι.
Τα προϊόντα που αγοράστηκαν από άλλους λιανοπωλητές πρέπει να ακολουθούν τις δικές τους πολιτικές επιστροφής.
Αποδεχόμαστε επιστροφές μόνο από τη χώρα και στη διεύθυνση αποστολής όπου η παραγγελία στάλθηκε αρχικά.
ℹ️ A 15% χρέωση επανατοποθέτησης ενδέχεται να ισχύουν.
📦 Πώς να Ξεκινήσετε μια Επιστροφή
Για οποιονδήποτε τύπο επιστροφής (ολική ή μερική), παρακαλώ:
-
Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω info@uatac.shop, τηλέφωνο ή WhatsApp (λεπτομέρειες στο Σελίδα Επικοινωνίας)
-
Παρακαλώ δώστε τον αριθμό παραγγελίας σας, λεπτομέρειες αντικειμένου, και ο λόγος επιστροφής
-
Ακολουθήστε τις οδηγίες επιστροφής που σας στέλνουμε
-
Αποστείλετε το αντικείμενο πίσω σε εμάς
💡 Τα αντικείμενα πρέπει να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την ειδοποίησή μας, και όχι αργότερα από 30 ημέρες μετά τη λήψη της παραγγελίας
💳 Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων
Μόλις λάβουμε την επιστροφή σας:
-
Θα ξεκινήστε την επιστροφή χρημάτων σας άμεσα
-
Οι επιστροφές χρημάτων εκδίδονται χρησιμοποιώντας το αρχική μέθοδος πληρωμής
-
Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι επιστροφές χρημάτων επεξεργάζονται εντός 14 ημερών
-
Μπορούμε να κρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραληφθεί το επιστρεφόμενο αντικείμενο
☑️ Μερικές Επιστροφές Χρημάτων
Αν επιστρέφετε μόνο μέρος της παραγγελίας σας:
-
Ενημερώστε μας ποια είδη και ποσότητες επιστρέφετε
-
Θα επεξεργαστούμε ένα μερική επιστροφή χρημάτων μόλις λάβουμε αυτά τα αντικείμενα
⚠️ Κατεστραμμένες, Λανθασμένες ή Ατελείς Παραγγελίες
Αν το αντικείμενό σας:
-
Έφτασε χαλασμένο
-
Ήταν λανθασμένο
-
Ήταν ελλείποντα εξαρτήματα —
Παρακαλώ:
-
Περιγράψτε το πρόβλημα λεπτομερώς
-
Συνδέω φωτογραφίες ή βίντεο αν είναι δυνατόν
Θα:
-
Ενημερώστε μας αν είναι απαραίτητη η επιστροφή
-
Αν όχι, θα επεξεργαστούμε μια επιστροφή χρημάτων βάσει των παρεχόμενων αποδείξεων
-
Εάν απαιτείται επιστροφή, η επιστροφή χρημάτων θα επεξεργαστεί μετά την παραλαβή του αντικειμένου
🔄 Ανταλλαγές
Θέλετε ένα διαφορετικό μέγεθος, χρώμα, ή μοντέλο?
-
Τοποθετήστε ένα νέα παραγγελία για το επιθυμητό αντικείμενο
-
Επιστρέψτε το αρχικό προϊόν
-
Μόλις ληφθεί, θα επιστροφή χρημάτων για το επιστραφέν αντικείμενο
🚚 Κόστη Επιστροφής Αποστολής
-
The ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για τα έξοδα επιστροφής αποστολής
-
Παραγγελίες σε αναμονή στο τελωνεία ή αριστερά ανεπιβεβαίωτο είναι μη επιστρέψιμο
🧾 Δικαίωμα Ανάκλησης
Έχετε το νόμιμο δικαίωμα να αποσύρετε την αγορά σας εντός 30 ημερών από την παράδοση, χωρίς καμία υποχρέωση να δώσετε λόγο.
Για να το κάνετε, στείλτε μας ένα σαφής ειδοποίηση της ανάκλησης μέσω email, τηλεφώνου ή WhatsApp.
⚠️ Ευθύνη Πελάτη
Αν το επιστρεφόμενο αντικείμενο δείχνει σημάδια χειρισμού πέραν αυτών που είναι απαραίτητα για την επαλήθευση της φύσης και της λειτουργίας του, ενδέχεται να αφαιρέστε την μειωμένη αξία από την επιστροφή χρημάτων σας.
📍 Επιστροφή Πληροφοριών Επικοινωνίας
Όλα τα αιτήματα επιστροφής και η επικοινωνία θα πρέπει να απευθύνονται στο Σελίδα Επικοινωνίας όπου θα βρείτε όλες τις σχετικές λεπτομέρειες.
🔁 Χρειάζεστε βοήθεια; Επικοινωνήστε μαζί μας — είμαστε χαρούμενοι να βοηθήσουμε.