UATAC — κατασκευαστής στρατιωτικού εξοπλισμού, ο οποίος ξεκίνησε τη δραστηριότητά του μόλις μετά την πλήρη κλίμακα εισβολής. Σε ενάμιση χρόνο, η εταιρεία έχει οργανώσει και κλιμακώσει την παραγωγή της, και τα προϊόντα της απολαμβάνουν σημαντική ζήτηση. Το Хорошоп μίλησε με τον συνιδρυτή της UATAC, Σεργκέι Βίννικ. Αυτός μίλησε για τα χαρακτηριστικά του στρατιωτικού εξοπλισμού, τη διαμόρφωση της παραγωγής, τις δυσκολίες προώθησης σε αυτό το τμήμα και τα σχέδια για το μέλλον.
Από πού ξεκίνησαν όλα
Πείτε μας για τον εαυτό σας, γιατί ενδιαφέρεστε για στρατιωτικό εξοπλισμό;
Είμαι 38 ετών, τα τελευταία 18 χρόνια ασχολούμαι με διάφορα τακτικά ή σχεδόν στρατιωτικά παιχνίδια. Ξεκινήσαμε με paintball, ήμασταν στη ομοσπονδία, καταλάβαμε κορυφαίες θέσεις σε διαγωνισμούς στην Ουκρανία. Μετά ήταν το airsoft — είναι πιο συνδεδεμένο με στρατιωτική κατεύθυνση, και εκεί επίσης πετύχαμε μεγάλες επιτυχίες. Τώρα έχουμε αρκετά κανάλια στο Youtube σχετικά με αυτά τα θέματα. Ένα από τα κανάλια μας για το airsoft είναι στα τοπ-10 κανάλια παγκοσμίως σε δημοτικότητα σε αυτή τη niche. Έχοντας αυτό το χόμπι, εμβαθύναμε όλο και περισσότερο σε πρακτικά θέματα και εξοπλισμό — πώς λειτουργεί, πώς θα έπρεπε να είναι, ποια είναι η κατάλληλη διαμόρφωση.
Πότε σκεφτήκατε να ξεκινήσετε τη δική σας παραγωγή;
Πριν από την αρχή του πλήρους πολέμου, δεν είχαμε ιδέες για να ξεκινήσουμε τη δική μας παραγωγή. Είχαμε μόνο την εμπειρία μας. Μετά τις 24 Φεβρουαρίου 2022, πολλοί από τους φίλους μας πήγαν στον πόλεμο και τότε είδαμε ότι υπάρχει μεγάλη ανάγκη για ανθεκτικό εξοπλισμό. Φυσικά, δεν μπορείς να συγκρίνεις τη στολή για προπονήσεις, ακόμα και τέτοιες όπως είχαμε εμείς, με τη στολή για ενεργές στρατιωτικές επιχειρήσεις. Η στολή για προπονήσεις σε πραγματικό πόλεμο αρκεί για μερικές εβδομάδες. Έτσι καταλάβαμε ότι υπάρχει μια συγκεκριμένη ανάγκη και αυτή αντιστοιχεί σε λίγους παραγωγούς.
Ποιες ήταν τα πρώτα βήματα στην πορεία προς την εκκίνηση της παραγωγής;
Τον πρώτο μήνα δοκιμάσαμε να αγοράσουμε και να εισάγουμε από τις ΗΠΑ και άλλες χώρες, αλλά καταλάβαμε ότι αυτό δεν ήταν πολύ αποτελεσματικό, καθώς υπήρχαν πολλά προβλήματα με τη λογιστική. Και το κυριότερο, ότι αυτή η προσέγγιση δεν κάλυπτε τη παγκόσμια ανάγκη των στρατιωτικών εδώ και τώρα. Μετά συναντηθήκαμε με έναν φίλο μου, ο οποίος κατέχει ένα μεγάλο εργοστάσιο που υπάρχει εδώ και πολύ καιρό. Ασχολούνταν με την κατασκευή στρατιωτικών στολών υψηλής ποιότητας για διάφορες εταιρείες, αλλά δεν είχαν τη δική τους μάρκα. Αποφασίσαμε να κάνουμε μια τέτοια συνεργασία, όπου εγώ και ένας άλλος φίλος μου μπήκαμε ως ειδικοί και δοκιμαστές, ενώ ο Αντώνης και η ομάδα του — ως παραγωγή και ανάπτυξη.
Αρχίσαμε τη δουλειά κάπου τον Απρίλιο του 2022. Αρχικά συζητούσαμε σε τι πρέπει να δώσουμε προσοχή και σε τι πρέπει να εστιάσουμε — αυτό είναι η αντοχή και η πρακτικότητα. Αλλά η πρακτικότητα καθορίζεται στις πολεμικές συνθήκες. Μπορούμε να πούμε ότι οι εξελίξεις που έχουμε σήμερα διαφέρουν σημαντικά από αυτές που είχαμε στην αρχή. Σε αυτό οφείλουμε στους στρατιωτικούς. Καταλάβαιναν — τι χρειάζεται, ποιες απαιτήσεις θέτουν για τη στολή, και μέσα σε δύο χρόνια πλήρους κλίμακας πολέμου βελτίωσαν την κατανόησή τους.
Πριν από την κυκλοφορία της πρώτης παρτίδας τον Ιούνιο του 2022, πραγματοποιήσαμε μια ολοκληρωμένη έρευνα. Καθορίσαμε τι ακριβώς θα έπρεπε να περιλαμβάνει το σετ — ποιες παντελόνες, πώς θα έπρεπε να είναι το μπουφάν, το ύφασμα. Βασιστήκαμε σε αρκετές κορυφαίες μάρκες που μας άρεσαν και κατανοούσαμε ποιο ήταν το πλεονέκτημά τους. Εκείνη την εποχή η ομάδα μας ήταν μικρή — εγώ, ο επικεφαλής ανάπτυξης Αντώνης, ο σχεδιαστής, ο διευθυντής παραγωγής και ο λογιστής. 5 άτομα και το εργαστήριο παραγωγής — 12 ράφτες. Για τους ράφτες δεν ήταν πλήρης απασχόληση, γιατί στην αρχή της ανάπτυξης της έννοιας τοποθετούσαμε παραγγελίες και μετά αρχίσαμε να αυξάνουμε τον όγκο.
Για τις πρώτες παρτίδες, τις δυσκολίες παραγωγής και την ανάπτυξη
Ποια ήταν η πρώτη παρτίδα;
Η πρώτη παρτίδα - 100 σετ. Είναι 100 παντελόνια, 100 μπλούζες, 100 μπουφάν. Έφυγαν πολύ γρήγορα. Τα πουλήσαμε, αρχίσαμε να λαμβάνουμε ανατροφοδότηση μετά από 1,5-2 εβδομάδες. Έχοντας μια διαδικασία παραγωγής περίπου 1,5-2 μήνες, ενσωματώσαμε την ανατροφοδότηση στην παραγωγή της νέας παρτίδας. Η ανατροφοδότηση πηγαίνει στο τμήμα ανάπτυξης, στους τεχνολόγους. Την κατέγραφαν και κάθε επόμενη διαδικασία έπαιρνε βελτιώσεις.
Υπήρξαν δυσκολίες στα πρώτα στάδια της παραγωγής;
Όταν ξεκινήσαμε, όλοι οι παραγωγοί αντιμετώπισαν το γεγονός ότι πρώτες ύλες υψηλής ποιότητας εκείνη την εποχή απουσίαζαν ή ήταν πολύ δύσκολο να βρεθούν. Ήταν ο τέταρτος μήνας του πλήρους πολέμου. Η εύρεση καλών πρώτων υλών ήταν πραγματικά δύσκολη τόσο στην Ουκρανία όσο και στο εξωτερικό. Πολλές πρώτες ύλες είχαν αγοραστεί από Ουκρανούς και από τις εταιρείες που προμήθευαν προϊόντα στην Ουκρανία. Ο εχθρός μας είχε πολύ χρόνο να προετοιμαστεί, γι' αυτό και η τεράστια αγορά Κινέζων προμηθευτών δούλευε με μεγάλους όγκους προς τη Ρωσία.
Αρχικά ήταν πολύ δύσκολο. Τα πρώτα μοντέλα αρχίσαμε να τα συναρμολογούμε από το καλύτερο που είχαμε εκείνη την εποχή και αντιμετωπίσαμε τα πρώτα προβλήματα. Δημιουργούσαμε προϊόντα που φαίνονταν ωραία, αλλά επιδιώκαμε να είναι πιο ανθεκτικά, να πληρούν καλύτερα τις απαιτήσεις. Έτσι, ιδρύσαμε το δικό μας τμήμα προμηθειών, επεκτείναμε τη βάση επαφών μας και ασχοληθήκαμε μόνοι μας με τις προμήθειες από το εξωτερικό. Για παράδειγμα, YKK — ιαπωνικά φερμουάρ, Velcro — αυτοκόλλητα για ρούχα, που όλοι χρησιμοποιούν, αρχίσαμε επίσης να αγοράζουμε cordura. Η cordura είναι ένας τύπος υφάσματος, πολύ πυκνός νάιλον, αλλά είναι και ο ίδιος ο παραγωγός και αγοράζουμε το υλικό ακριβώς από τον αυθεντικό παραγωγό. Για εμάς ήταν πολύ σημαντικό να είναι κάθε στοιχείο που χρησιμοποιούμε το καλύτερο.
Πώς συνεχίζετε τώρα να βελτιώνετε τα ήδη υπάρχοντα προϊόντα;
Τώρα λαμβάνουμε συνεχώς ανατροφοδότηση και προσπαθούμε να την ενσωματώσουμε - είναι αναπόσπαστο μέρος της παραγωγής. Για παράδειγμα, τα παντελόνια είχαν πέντε ενημερώσεις, τα μπουφάν επίσης πέντε. Πιστεύουμε ότι στον τομέα μας αυτό είναι πολύ σημαντικό. Στον πόλεμο δεν υπάρχει τίποτα σταθερό και μόνιμο - εκεί είναι ένα δυναμικό περιβάλλον. Ο πόλεμος που υπήρξε τον Φεβρουάριο-Μάρτιο του 2022 δεν μοιάζει με αυτόν που είναι σήμερα. Οι απαιτήσεις προς τους μαχητές αλλάζουν, και αυτό σημαίνει ότι αλλάζει και ο εξοπλισμός.
Στην αρχή, δεν καταλάβαιναν όλοι ποια θα είναι η ανάγκη και ποια όχι. Οι αρχάριοι στρατιωτικοί λαμβάνουν ένα βασικό σετ στολής από τις Ένοπλες Δυνάμεις. Για κάποιους αυτό είναι περισσότερο από αρκετό, για παράδειγμα, για εκείνους που δεν συμμετέχουν σε μάχες. Άλλοι με την πάροδο του χρόνου αυξάνουν τις ανάγκες τους. Αυτό μπορεί να συγκριθεί με τον επαγγελματικό αθλητισμό, όπου ο εξοπλισμός παίζει μεγάλο ρόλο. Ο εξοπλισμός πρέπει να βοηθάει στο μέτωπο και όχι να αποσπά την προσοχή από την εκτέλεση των στρατηγικών αποστολών.
Για την ποικιλία και τα χαρακτηριστικά της
Υπάρχει κάποια δική σας ιδέα ή концепция στα προϊόντα σας;
Αμέσως επιλέξαμε για τον εαυτό μας την έννοια ότι δημιουργούμε πραγματικά ποιοτικά προϊόντα. Δεν θέλαμε να είμαστε μια φθηνή και όσο το δυνατόν πιο προσιτή ή μέση μάρκα. Στόχος μας είναι να παράγουμε ένα κορυφαίο προϊόν. Ο τομέας μας είναι ποιοτική στρατιωτική στολή, που προορίζεται για τους μαχητές ειδικών δυνάμεων και τις επιθετικές δυνάμεις. Είναι μια στενή κατηγορία, αλλά αυτοί είναι οι άνθρωποι που κατανοούν καλύτερα τι περιμένουν από τη στολή, πώς θα έπρεπε να είναι.
Χρησιμοποιείτε κάποιες κοινώς αποδεκτές προδιαγραφές ή έχετε αναπτύξει τις δικές σας;
Αν μιλάμε για τα δυτικά πρότυπα στολών σήμερα - στις δυνάμεις του ΝΑΤΟ υπάρχει μια πολυεπίπεδη έννοια ρούχων που αποτελείται από 7 στρώματα. Αυτή είναι μια παγκόσμια διαμορφωμένη έννοια, όσο το δυνατόν πιο επίκαιρη σήμερα. Όταν ο στρατιώτης λαμβάνει αποστολή - λαμβάνει λεπτομέρειες και οδηγίες για το ποια ρούχα πρέπει να πάρει μαζί του από το σύνολο που του έχει παραδοθεί. Εμείς εργαζόμαστε επίσης με αυτή την έννοια.
Πείτε μας για τις λεπτομέρειες και τις λεπτομέρειες που έχετε ενσωματώσει στα προϊόντα σας;
Πρώτα απ' όλα, δεν θέλουμε να επαναλάβουμε ό,τι ήδη υπάρχει, αν δεν υπάρχει ισχυρή ανάγκη αυτή τη στιγμή. Τα προϊόντα μας πρέπει να συνδυάζουν όλες τις πιο σύγχρονες εξελίξεις που υπάρχουν. Για παράδειγμα, το χειμερινό μας μπουφάν Apex, το οποίο χρησιμοποιεί την τεχνολογία Climashield, ζυγίζει 900 γραμμάρια. Θα λειτουργεί μέχρι -15 βαθμούς και αισθάνεται σαν μια κανονική αδιάβροχη. Αυτή είναι η τεχνολογία που είναι τώρα κορυφαία στον στρατό των ΗΠΑ, αλλά δεν υπάρχει στους Ουκρανούς παραγωγούς, επειδή είναι πολύ ακριβή. Η ισοδύναμη θερμότητα που δημιουργεί — έως 7 φορές μεγαλύτερη από το συνθετικό. Με άλλα λόγια, 1 εκ. πάχους Climashield ισοδυναμεί με 7 εκ. συνθετικού.
Ένα ακόμα παράδειγμα: συνήθως η βέλκρο για τα σήματα στις στρατιωτικές ζακέτες είναι φτιαγμένη από υλικό που φωτίζεται σε συσκευή νυχτερινής όρασης. Σχεδόν κανένας κατασκευαστής δεν φτιάχνει αυτοκόλλητο από το ίδιο ύφασμα όπως η ζακέτα, για να κρύψει αυτή τη βέλκρο. Είμαστε από τους πρώτους που αρχίσαμε να το κάνουμε από τις ουκρανικές μάρκες. Δεν έχουμε ζακέτα χωρίς αυτοκόλλητα. Μικρή λεπτομέρεια, αλλά μπορεί να σώσει ζωές.
Για τις αλλαγές στην παραγωγή και την κλιμάκωση
Πόσο έχει αυξηθεί η ομάδα κατά τη διάρκεια της εργασίας;
Για ενάμιση χρόνο, η ομάδα μας έχει μεγαλώσει σε 16 εργαζόμενους και 50 ράφτες. Για κάποιο διάστημα, κάθε δύο μήνες διπλασιαζόμασταν στην ομάδα, στις πωλήσεις και στην παραγωγή. Αυτός ο τομέας συνολικά από την αρχή του πλήρους πολέμου έχει αυξηθεί 10 φορές και συνεχίζει να αναπτύσσεται.
Ποιος είναι ο τρέχων κύκλος παραγωγής; Πόσος χρόνος απαιτείται;
Οποιαδήποτε μεγάλη παραγωγή αποτελείται από την ανάπτυξη μοντέλων, την παραγγελία υφάσματος. Μπορεί να έχεις μια ιδέα, αλλά όταν αποκτήσεις το ύφασμα - αυτό μπορεί να φέρει τις δικές του τροποποιήσεις. Δεν πρόκειται για την εξωτερική εμφάνιση, αλλά για τις ιδιότητες του υφάσματος. Δηλαδή, πώς λειτουργεί σε αυτό ή εκείνο το προϊόν, αν τεντώνεται, αν είναι άνετο, αν καίγεται και ούτω καθεξής.
Αρχικά, αυτό το στάδιο διαρκούσε 2 μήνες, αλλά τώρα είναι περίπου μισό χρόνο. Τώρα, στην αρχή του έτους, ολοκληρώνουμε τον προγραμματισμό της καλοκαιρινής συλλογής και ολοκληρώνουμε την παραγωγή της χειμερινής ένδυσης, που είχαμε προγραμματίσει για αυτή τη σεζόν. Μετράμε την παραγωγή σε δευτερόλεπτα — 23.000 δευτερόλεπτα, για παράδειγμα, δαπανώνται για ένα παντελόνι. Η δομή της παραγωγής μας είναι γραμμική, δηλαδή κάθε άτομο κάνει το κομμάτι του και το παραδίδει παρακάτω. Κάθε ράφτρα όχι μόνο ράβει, αλλά και ελέγχει το προηγούμενο στάδιο. Η ποιότητα και οι απαιτήσεις ποιότητας είναι πολύ υψηλές για εμάς.
Έχετε κάποιες ειδικές απαιτήσεις για την ποιότητα;
Έχουμε μια συγκεκριμένη концепция: αν κατά τον πρώτο μήνα συμβεί κάτι με το προϊόν — το επισκευάζουμε δωρεάν ή το αντικαθιστούμε. Αυτή η концепция μας βοήθησε στην αρχή να λάβουμε ανατροφοδότηση από τους ανθρώπους, να πάρουμε τη φόρμα πίσω και να δούμε — πού και ποιο ήταν το πρόβλημα. Μετά από αυτό, ανανεώνουμε το προϊόν και την τεχνολογία, ώστε να μην επαναληφθεί.
Κατανοούμε ότι μια μέτρια φόρμα μπορεί να διαρκέσει μερικές εβδομάδες, αλλά η δική μας πρέπει να διαρκεί τουλάχιστον 3-6 μήνες χωρίς καμία ατέλεια. Είμαστε σίγουροι ότι η φόρμα μας δεν μπορεί να σκιστεί έτσι απλά. Επικοινωνούμε απευθείας με τις μονάδες στις οποίες παρέχουμε τη φόρμα και περιμένουμε ανατροφοδότηση.
Χάρη στην έννοια μας, καταφέραμε να διαμορφώσουμε τη σωστή στάση απέναντι στο brand. Οι πελάτες μας δεν διστάζουν να μας γράφουν και να μας λένε τι δεν πάει καλά. Κατανοούμε ότι έχουμε μια ειδική δομή πωλήσεων. Οι αγοραστές μας - δεν είναι αγοραστές με την κυριολεκτική έννοια. Είναι χρήστες. Αυτή τη στιγμή σχεδόν δεν έχουμε επιστροφές - από 1000 πωλήσεις μπορεί να υπάρξουν 2 επιστροφές.
Ποιος είναι ο τρέχων όγκος παραγωγής;
Για το 2023 παράγουμε περίπου 3500 σετ.
Για την εργασία των καναλιών πωλήσεων
Από πού ξεκίνησαν οι πρώτες πωλήσεις;
Θέλαμε να ξεκινήσουμε να πουλάμε γρήγορα και χωρίς εμπόδια, γι' αυτό ξεκινήσαμε με το OLX. Δεδομένου ότι η ζήτηση ήταν τεράστια - αυτό λειτούργησε και πουλήσαμε όλη την παρτίδα σε δύο εβδομάδες. Το OLX ήταν η μοναδική πλατφόρμα στην οποία πουλούσαμε. Στο τέλος του δεύτερου μήνα λειτουργίας είχαμε τον πρώτο μας αυτοσχέδιο ιστότοπο, και στη συνέχεια - το Prom και το Zakupka. Αυτοί ήταν όλοι οι κανάλες που είχαμε μέχρι το τέλος του 2022. Στο τέλος της χρονιάς, το Zakupka μας έφερνε έως και 10% των παραγγελιών, το Prom - 20%, το OLX - 70%.
Πώς έχουν αλλάξει οι κανάλια πωλήσεων τώρα;
Στην αρχή του 2023, αρχίσαμε να επεκτείνουμε τα κανάλια πωλήσεων. Εμφανιστήκαμε στο Epicenter, Rozetka, διάφορα φυσικά καταστήματα και δίκτυα, δουλεύαμε πάνω στην κατεύθυνση B2B. Τότε άρχισε να υποχωρεί το OLX και υπάρχει εξήγηση γι' αυτό. Παλαιότερα, όλα δούλευαν καλά εκεί, γιατί στην αρχή της πλήρους κλίμακας εισβολής υπήρχε πολύ μεγάλη ανάγκη και οι άνθρωποι έψαχναν το απαραίτητο παντού, όπου μπορούσαν. Στους περισσότερους ανθρώπους δεν είχε σημασία — μεταχειρισμένο ή νέο. Στην Ουκρανία όλοι ξέρουν τι είναι το OLX και αυτό δούλευε. Αλλά μόλις η ζήτηση μειώθηκε λίγο, το OLX άρχισε να χάνει θέσεις στις πωλήσεις για εμάς. Σήμερα, δεν έχουμε καθόλου OLX στη δομή πωλήσεών μας. Η ιστοσελίδα μας στο Khoroshop είναι περίπου το 60% των παραγγελιών, ακολουθεί η Zakupka, η οποία αρχικά δεν έφερνε τίποτα, αλλά τώρα δουλεύει καλά για εμάς.
Γιατί επιλέξατε το Χορόσοπ για τη δημιουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος;
Ακούσαμε γι' αυτόν, ενημερωθήκαμε για την πλατφόρμα. Είδα ότι είναι παρών στα περισσότερα καταστήματα όπου περνούσα χρόνο μελετώντας τη νίσα. Πριν από αυτό είχαμε μια αυτοσχέδια ιστοσελίδα, δεν υπήρχαν τόσες χρήσιμες ενσωματώσεις που χρειαζόμασταν.
Έχετε φυσικό κατάστημα εκτός από το ηλεκτρονικό κατάστημα;
Έχουμε ένα μικρό φυσικό κατάστημα, το οποίο βρίσκεται στο γραφείο και λειτουργεί ως showroom. Δεν είναι εύκολο να μπεις, γιατί οι άνθρωποι από το δρόμο δεν θα αγοράσουν στρατιωτική στολή premium κατηγορίας. Αλλά το showroom δείχνει καλά αποτελέσματα.
Επίσης, η φόρμα μας είναι διαθέσιμη σε δίκτυα και φυσικά καταστήματα, αλλά εκεί δεν υπάρχουν οι σύμβουλοί μας, οι οποίοι μπορούν να μιλήσουν για όλα τα πλεονεκτήματα. Έτσι, με το showroom μας, μάλλον ελέγχαμε την υπόθεση - αν θα έρχονται οι άνθρωποι να δοκιμάσουν και να αγοράσουν. Ως αποτέλεσμα, μόνο 2 πελάτες από τους 10 δεν αγοράζουν τίποτα, οι άλλοι - τουλάχιστον αγοράζουν παντελόνια, και οι μισοί - σετ καλοκαιρινών και χειμερινών ρούχων ταυτόχρονα. Με άλλα λόγια, όλα εξαρτώνται από τη σωστή συμβουλή προς τον στρατιωτικό.
Για τα προβλήματα προώθησης προϊόντων για στρατιωτικούς
Πόσο δύσκολο είναι να προωθήσετε και να διαφημιστείτε στον τομέα σας;
Η Google στην αρχή του πλήρους κλίμακας πολέμου δεν λειτουργούσε με τον καλύτερο τρόπο. Η υποστήριξη από την Ουκρανία σταμάτησε να λειτουργεί, όλες οι απαντήσεις ήταν τυποποιημένες. Η επίλυση προβλημάτων έγινε σχεδόν αδύνατη. Οι νέοι διαφημιστικοί λογαριασμοί μπλοκάρονταν αμέσως.
Google Shopping για τον στρατιωτικό τομέα — είναι πραγματικά κόλαση. Είχαμε τέσσερις προσπάθειες να ξεκινήσουμε διαφημίσεις προϊόντων και καμία από αυτές δεν ήταν επιτυχής. Δοκιμάσαμε και μόνοι μας, και με διάφορες εταιρείες. Η διαφήμιση με λέξεις-κλειδιά λειτουργεί, αλλά μόλις βγούμε στο Google Shopping — την επόμενη μέρα παίρνουμε μπλοκάρισμα. Ακόμα και με πολύ εξειδικευμένες εταιρείες δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε.
Στο OLX υπήρξε επίσης μια προσωπική ιστορία. Στην αρχή της πλήρους κλίμακας εισβολής, οι αρχές είχαν συμφωνία με το OLX για την απαγόρευση ανάρτησης αγγελιών με τις λέξεις-κλειδιά "πιξέλ". Δεδομένου ότι το 90% των προϊόντων με χρώμα πιξέλ ανήκουν στις Ένοπλες Δυνάμεις της Ουκρανίας, αυτό έγινε για να αποτραπούν οι κερδοσκοπίες. Είχαμε χρώμα ΜΜ14 ή πιξέλ στη γκάμα μας και επίσης λάβαμε μπλοκάρισμα για την ανάρτηση. Αναγκαζόμασταν να δείχνουμε το μέγιστο πληροφοριών στην υποστήριξη του OLX, να εξηγούμε ότι είμαστε παραγωγοί, αλλά με το χρώμα ΜΜ14 δεν καταφέραμε να προχωρήσουμε στο OLX.
Πώς τα πηγαίνουν με το Google Shopping οι άλλοι στον τομέα σας;
Μερικές φορές βλέπουμε τα προϊόντα μας να πωλούνται μέσω του Google Shopping σε καταστήματα-συνεργάτες. Αλλά αυτοί είχαν κάτι που δεν έχουμε εμείς - έναν λογαριασμό που υπήρχε πριν από την αρχή του 2022 και προϊόντα που είχαν περάσει τη διαδικασία έγκρισης νωρίτερα. Σε παλιούς λογαριασμούς στον τομέα μας, το Google Shopping λειτουργεί.
Έχετε δοκιμάσει άλλες κανάλια;
Πειραματιστήκαμε με διάφορες επιλογές προώθησης. Όχι όλες λειτούργησαν. Αγοράσαμε, για παράδειγμα, διαφημιστικές αφίσες στο OLX. Υπήρχε μια ενδιαφέρουσα δυνατότητα να δημιουργήσουμε μια ροή με βάση τη γεωγραφία και τα ενδιαφέροντα. Τελικά, λάβαμε 1500 κλικ σε 700 000 εμφανίσεις.
Για τη δημιουργία βιντεοπεριεχομένου
Έχετε πολλά βίντεο στα κοινωνικά δίκτυα, είναι λεπτομερή και υπέροχα. Μιλήστε μας για τη δουλειά σας σε αυτόν τον τομέα;
Κατανοούμε ότι πρέπει να τοποθετούμε διαφήμιση εκεί που περνάς τον χρόνο σου εσύ και ο πελάτης σου. Επιπλέον, στον τομέα μας η εμπειρία είναι σημαντική. Χωρίς αυτήν, η πώληση είναι αδύνατη. Για εμάς, αποφασίσαμε ότι αν θέλουμε να αποδείξουμε ότι το προϊόν μας έχει συγκεκριμένα πλεονεκτήματα — πρέπει να μιλήσουμε γι' αυτά και να τα δείξουμε.
Κατά την εκκίνηση της παραγωγής, είχαμε ένα αρκετά σημαντικό κανάλι στο Youtube με διαφορετική θεματολογία και μεγάλο αριθμό συνδρομητών, ενώ ένα από τα βίντεό μας είχε συγκεντρώσει 360 εκατομμύρια προβολές. Δημιουργώντας τα πρώτα προϊόντα, αρχίσαμε να γυρίζουμε κριτικές γι' αυτά, ώστε ο χρήστης να μπορεί να βρει όλες τις πληροφορίες που χρειάζεται. Αρχικά, αυτά ήταν βίντεο κριτικές προϊόντων στο Youtube, τα οποία προσθέταμε στις κάρτες προϊόντων στην ιστοσελίδα μας. Στη συνέχεια, συνδέσαμε το TikTok.
Αν μιλήσουμε για πωλήσεις, πόσο αποτελεσματικά είναι τα βίντεό σας;
Μέχρι σήμερα, το 60% των πωλήσεων που λαμβάνουμε μέσω της ιστοσελίδας μας προέρχεται από το TikTok, όπου έρχεται περίπου το μισό των χρηστών. Το υπόλοιπο είναι οργανικό και σχετικές τοποθετήσεις. Το TikTok είναι αρκετά ειδικό, διαφέρει από το Youtube. Χρειαστήκαμε περίπου ένα χρόνο για να κατανοήσουμε πώς να χτίσουμε τις έννοιες της κίνησης από αυτό το κοινωνικό δίκτυο. Οι περισσότερες από τις βίντεό μας έχουν τουλάχιστον 3-4 χιλιάδες προβολές, ενώ ορισμένα έχουν περισσότερες από 50 χιλιάδες. Παρά το γεγονός ότι έχουμε μια μη διογκωμένη και αρκετά στενή κοινότητα.
Τώρα έχουμε περίπου 13 χιλιάδες συνδρομητές. Ξεκινήσαμε τη δουλειά με το TikTok με τον τυπικό τρόπο, κάναμε βίντεο και δημοσιεύαμε τα στοιχεία επικοινωνίας στο προφίλ. Μετά από μια εβδομάδα λάβαμε προειδοποίηση από το TikTok ότι η ιστοσελίδα σας έχει στρατιωτική θεματολογία, κάτι που απαγορεύεται, γι' αυτό και μπαίνει σε μπλοκάρισμα. Ίσως να μην ήταν μόνο αυτός ο λόγος. Μερικές φορές δίναμε σύνδεσμο στη σελίδα προϊόντος στα σχόλια, κάτι που μπορεί να μην άρεσε στο TikTok. Έτσι αποφασίσαμε να κάνουμε αντί για ιστοσελίδα σύνδεσμο στο κανάλι μας στο Telegram. Έχουμε ιστοσελίδα στο προφίλ, αριθμό τηλεφώνου και σύνδεσμο στο Telegram. Το κανάλι στο messenger είναι ένα αρκετά καλό εργαλείο, αλλά δεν μπορεί να λειτουργήσει μόνο του.
Ποιος γυρίζει τα βίντεό σας;
Έχουμε τρεις δημιουργούς στο προσωπικό μας και δικό μας στούντιο με σύγχρονο εξοπλισμό. Αλλά αξίζει τον κόπο, γιατί πιστεύουμε ότι για το προϊόν μας δεν επιτρέπονται κακές φωτογραφίες ή ανακριβείς κριτικές. Ο στρατιωτικός δεν χρειάζεται τώρα να δει κάτι διασκεδαστικό, πρέπει να βλέπει συγκεκριμένα κατανοητά βίντεο — τι είναι αυτά τα παντελόνια, από τι είναι φτιαγμένα, ποια είναι η ποιότητά τους. Είναι εύκολο να γυρίσεις βίντεο αν όλα είναι ρυθμισμένα. Στα βίντεό μας υπάρχει υπόκωφος ήχος — αυτός είναι ο ήχος κατά τη διάρκεια του βίντεο, χάρη στον οποίο μπορείς να εκτιμήσεις ακόμη και την πυκνότητα του υφάσματος. Στο TikTok πρέπει να δημοσιεύεις πολλά βίντεο, να τα κάνεις αναγνωρίσιμα, αλλά το πιο σημαντικό — να είναι επαρκούς ποιότητας και να πληρούν τα πρότυπά μας.
Για τα επόμενα βήματα
Ποια είναι τα σχέδιά σας για το μέλλον;
Η προσέγγισή μας είναι αυτή — δεν είναι όλα για μία φορά. Είναι μια σημαντική υπόθεση που δεν θα ολοκληρώσουμε μετά τον πόλεμο. Όλα ξεκίνησαν ως χόμπι και εξελίχθηκαν σε μια επιχείρηση που βοηθά να σωθούν ζωές. Αυτή είναι η συμβολή μας στη μελλοντική νίκη.
Μέχρι σήμερα, δεν παράγουμε μόνο όλα για τις επιθετικές μονάδες, αλλά αναπτύσσουμε επίσης σετ στολής για την αποναρκοθέτηση και μη καύσιμα σετ για τους τανκίστες. Γενικά, υπάρχουν ποικιλίες στολής fire resistance - είναι στολή που κατά τη διάρκεια της καύσης δεν κολλάει και δεν λιώνει. Καίγεται δύσκολα, αλλά παρ' όλα αυτά καταστρέφεται υπό την επίδραση της φωτιάς. Υπάρχουν υλικά που δεν επηρεάζονται καθόλου από τη φωτιά, στην περίπτωσή μας δημιουργούμε τώρα στολή από τέτοια υλικά.
Πώς θα επεκτείνετε περαιτέρω την γκάμα προϊόντων;
Επίσης, αναπτύσσουμε ρούχα σε στρατιωτικό στυλ για στρατιώτες, οι οποίοι, για παράδειγμα, ήρθαν σε διακοπές και δεν θέλουν να φορούν τη στολή τους. Αλλά έχουν ένα συγκεκριμένο στυλ που τους χαρακτηρίζει και θέλουν να το τηρήσουν, γι' αυτό και σε αυτή την κατεύθυνση εργαζόμαστε επίσης. Δεν είναι η κύρια κατεύθυνση μας. Επίσης, είχαμε την ευκαιρία να συνεργαστούμε με τον πρόεδρο, κάποια προϊόντα σε μοναδικά κομμάτια τα κάναμε για αυτόν, όπως για παράδειγμα, ένα πουκάμισο, στο οποίο ήταν στον Λευκό Οίκο στο Οβάλ Γραφείο. Για αυτό δεν είχαμε μιλήσει νωρίτερα και δεν είχαμε εκμεταλλευτεί αυτό το θέμα. Μόνο τώρα σχεδιάζουμε να κυκλοφορήσουμε μια συγκεκριμένη γραμμή σε αυτό το στυλ.
Σκοπεύετε να πουλήσετε στο εξωτερικό;
Έχουμε ορισμένες ιδέες, αλλά η κύρια έμφαση δίνεται στην ουκρανική αγορά. Χρειαζόμαστε εδώ, η μεγαλύτερη εμπειρία περνάει τώρα εδώ. Οι μάρκες που θα μπορέσουν να επιβιώσουν στον πόλεμο και θα γίνουν ειδικοί κατά τη διάρκεια αυτού του χρόνου, θα μπορέσουν να χρησιμοποιήσουν αυτές τις γνώσεις στα προϊόντα τους. Αυτό θα τους επιτρέψει να γίνουν κυρίαρχοι στην παγκόσμια αγορά όχι χάρη στους όγκους, αλλά χάρη στην ποιότητα των προϊόντων.
Είμαστε σίγουροι ότι μόλις τελειώσει ο πόλεμος, θα υπάρξουν πολλές ενδιαφερόμενες συνεργασίες με τα εμπορικά μας σήματα. Γενικά, η στρατιωτικοποίηση της κοινωνίας θα συνεχιστεί και μετά τον πόλεμο, αυτό θα είναι μια γενική τάση για τα επόμενα χρόνια.