Rückgabe- & Umtauschrichtlinie

Wir möchten, dass Sie sich beim Einkaufen bei uns sicher fühlen. Wenn etwas nicht stimmt, ist die Rückgabe oder der Umtausch ganz einfach.

🔁Rückgabefrist

Sie können jeden gekauften Artikel zurückgeben auf uatac.shopinnerhalb30 Kalendertagedes Empfangs.

📌Rückgabebedingungen

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, müssen die Artikel:

Seiunbenutzt, ungewaschen , und unbeschädigt
Sei in ihremOriginalverpackung
IncludeAnleitungen, Quittung , und Rückgabeautorisierung
Zurückgegeben werdeninnerhalb von 30 Tagendes Belegs
Nicht abgelaufen(für anwendbare Produkte)

Nur Produkte, die direkt von derUATAC Online-Shopsind berechtigt.
Produkte, die bei anderen Händlern gekauft wurden, müssen deren eigenen Rückgabebedingungen folgen.

Wir akzeptieren Rücksendungennur aus dem Land und an die Versandadressewo die Bestellung ursprünglich hingeschickt wurde.

ℹ️ A15% Wiedereinlagerungsgebührkann gelten.

📦Wie man eine Rücksendung startet

Für jede Art von Rückgabe (vollständig oder teilweise) bitte:

Kontaktieren Sie unsviainfo@uatac.shop , Telefon oder WhatsApp (Details auf der Kontaktseite)
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an , Artikeldetails und der Grund für die Rückgabe
Bitte befolgen Sie die Rücksendeanweisungen, die wir Ihnen zusenden.
Senden Sie den Artikel an uns zurück

💡 Artikel müssen zurückgegeben werdeninnerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung an uns, und spätestens 30 Tage nach Erhalt der Bestellung

💳Rückerstattungsprozess

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben:

Wir werdeninitiiere deine Rückerstattung umgehend
Rückerstattungen werden mit dem ursprüngliche Zahlungsmethode
In den meisten Fällen werden Rückerstattungen bearbeitetinnerhalb von 14 Tagen
Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis der zurückgesandte Artikel eingegangen ist

☑️Teilweise Rückerstattungen

Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden:

Lassen Sie uns wissen, welche Artikel und Mengen Sie zurücksenden.
Wir werden eine Bearbeitung vornehmenteilweise Rückerstattungsobald wir diese Artikel erhalten

⚠️Beschädigte, falsche oder unvollständige Bestellungen

Wenn Ihr Artikel:

Angekommenbeschädigt
Wasfalsch
Oder warfehlende Komponenten —

Bitte:

Beschreiben Sie das Problem im Detail
AnfügenFotos oder Videoswenn möglich

Wir werden:

Lassen Sie es uns wissen, wenn eine Rücksendung erforderlich ist
Falls nicht, werden wir eine Rückerstattung basierend auf den vorgelegten Beweisen veranlassen
Wenn eine Rücksendung erforderlich ist, wird die Rückerstattung nach Erhalt des Artikels bearbeitet.

🔄Umtausch

Möchten Sie eine anderegröße, Farbe, oderModell?

Platziere einneue Bestellungfür den gewünschten Artikel
Geben Sie das Originalprodukt zurück
Sobald erhalten, werden wirRückerstattung des zurückgesandten Artikels

🚚Rücksendekosten

TheDer Käufer ist verantwortlichfür Rücksendekosten
Bestellungen gehalten beiZolloderlinks nicht abgeholtsindnicht erstattungsfähig

🧾 Widerrufsrecht

Sie haben das gesetzliche Recht, von Ihrem Kauf zurückzutreteninnerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, ohne die Verpflichtung, einen Grund anzugeben.
Um dies zu tun, senden Sie uns eineklare Mitteilungdes Widerrufs per E-Mail, Telefon oder WhatsApp.

⚠️Kundenhaftung

Wenn der zurückgesandte Artikel Gebrauchsspuren aufweist, die über das zur Überprüfung seiner Beschaffenheit und Funktion erforderliche Maß hinausgehen, können wirden verminderten Wert abziehenvon Ihrer Rückerstattung.

📍Kontaktinformationen zurückgeben

Alle Rücksendeanfragen und die Kommunikation sollten an unsereKontaktseitewo Sie alle relevanten Details finden.

🔁 Brauchen Sie Hilfe?Kontaktieren Sie uns — wir helfen Ihnen gerne weiter.