Rückgabe- & Umtauschrichtlinie
Wir möchten, dass Sie sich beim Einkaufen bei uns sicher fühlen. Sollte etwas nicht stimmen, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch ganz einfach.
Rückgabefrist
Sie können jeden gekauften Artikel zurückgeben uatac.shop innerhalb von 30 Kalendertage des Erhalts.
Rückgabebedingungen
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, müssen Artikel:
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Be ungenutzt, ungewaschen, und unbeschädigt
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Seien Sie in ihrer Originalverpackung
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Einschließen Handbücher, Quittung, und Rückgabeautorisierung
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Zurückgegeben werden innerhalb von 30 Tagen des Belegs
Nur Produkte, die direkt vom UATAC Online-Shop sind berechtigt.
Für Produkte, die bei anderen Händlern gekauft wurden, gelten deren eigene Rückgabebedingungen.
Wir akzeptieren Rücksendungen nur aus dem Land und an die Lieferadresse wo die Bestellung ursprünglich versendet wurde.
So starten Sie eine Rücksendung
Für jede Art von Rückgabe (vollständig oder teilweise), bitte:
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Kontaktieren Sie uns über info@uatac.shop, Telefon oder WhatsApp (+380980134813, mehr Details zum Kontaktseite)
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Geben Sie Ihre Bestellnummer an, Artikeldetails und der Grund für die Rücksendung
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Befolgen Sie die Rücksendeanweisungen, die wir Ihnen zusenden
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Senden Sie den Artikel an uns zurück. Adresse für Warenrücksendungen: 03040 Ukraine, Kiew, Demiivska Str. 43, Büro 42, Rotayenko Bohdan +380980134813, info@uatac.shop
Artikel müssen zurückgegeben werden innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung an uns, und spätestens bis 30 Tage nach Erhalt der Bestellung
Rückerstattungsprozess
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben:
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Wir werden leiten Sie Ihre Rückerstattung umgehend ein
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Rückerstattungen werden mit der ursprüngliche Zahlungsmethode
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In den meisten Fällen werden Rückerstattungen bearbeitet innerhalb von 14 Tagen
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Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis der zurückgesandte Artikel eingegangen ist.
Teilrückerstattungen
Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden:
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Teilen Sie uns mit, welche Artikel und Mengen Sie zurücksenden.
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Wir werden eine Teilrückerstattung sobald wir diese Artikel erhalten haben
Beschädigte, falsche oder unvollständige Bestellungen
Wenn Ihr Artikel:
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Angekommen beschädigt
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Was falsch
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Oder war fehlende Komponenten —
Bitte:
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Beschreiben Sie das Problem ausführlich
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Anhängen Fotos oder Videos wenn möglich
Wir werden:
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Teilen Sie uns mit, falls eine Rücksendung erforderlich ist
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Falls nicht, erstatten wir den Betrag basierend auf den bereitgestellten Nachweisen zurück.
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Falls eine Rücksendung erforderlich ist, erfolgt die Rückerstattung nach Erhalt des Artikels.
Umtausch
Möchten Sie eine andere Größe, Farbe, oder Modell?
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Platzieren Sie ein neue Bestellung für den gewünschten Artikel
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Originalprodukt zurückgeben
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Sobald erhalten, werden wir den zurückgesendeten Artikel erstatten
Rücksendekosten
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Der Käufer ist verantwortlich für Rücksendekosten
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Bestellungen zurückgehalten bei Zoll or nicht abgeholt sind nicht erstattungsfähig
Widerrufsrecht
Sie haben das gesetzliche Recht, von Ihrem Kauf zurückzutreten innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, ohne Angabe von Gründen.
Um dies zu tun, senden Sie uns eine deutliche Mitteilung des Widerrufs per E-Mail, Telefon oder WhatsApp.
Kundenhaftung
Wenn der zurückgesandte Artikel Gebrauchsspuren aufweist, die über das zur Feststellung seiner Beschaffenheit und Funktion erforderliche Maß hinausgehen, können wir den verminderten Wert abziehen von Ihrer Rückerstattung.
Kontaktinformationen zurückgeben
Alle Rücksendeanfragen und die Kommunikation sollten an unser Kontaktseite wo Sie alle relevanten Details finden.
Adresse für Warenrücksendungen: 03040 Ukraine, Kiew, Demiivska Str. 43, Büro 42
Rotayenko Bohdan +380980134813 info@uatac.shop
Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns — wir helfen Ihnen gerne weiter.